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配送・送料について

配送・送料について

■一配送先につき、宅配便の場合は送料一律700円(税込)です。※北海道は770円・沖縄・離島は1,320円頂戴いたします。

■商品合計金額3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。 ※沖縄・離島は9800円以上

■運送会社はヤマト運輸・佐川急便でのお届けとなります。
※お客様が配送会社を選択する事は出来ません。

■送料無料商品単品をお買い上げの場合、3,980円(税込み)未満でも送料無料となります。※沖縄・離島は送料無料対象外となります。

■発送後のお届け先変更はご対応いたしかねますので、配送会社へ直接ご連絡ください。
※宅配便の場合は送料着払いでの転送扱いとなります。
※ネコポスは転送に対応しておらず、当店に返送されてまいりますので、その際に発生した往復の送料をお客様にご請求させていただきます。

お届け目安について

   

■翌日着(あす楽対応)予定エリア

甲信越

新潟・長野・山梨

関東

東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬

北陸

富山・石川・福井

東海

愛知・岐阜・静岡・三重

関西

大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山

中国

鳥取・島根・岡山・広島・山口

四国

徳島・香川・愛媛・高知

九州

福岡

■翌々日着(あす楽対応外)予定エリア

東北

青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島

九州

佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島

■発送3~4日後着(あす楽対応外)予定エリア

北海道

北海道

沖縄

沖縄

 

※上記のお届け目安は、クレジットカード・代引きでのご注文の場合となります。(クレジットカードの場合、カード承認確認後)

※銀行振込・コンビニ決済(ローソン・セブンイレブン)でのご注文の場合、入金確認後の発送となります。

※交通事情などにより、多少前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。

※予約商品や一部商品など、あす楽対象外もございます。必ず商品ページ内の納期情報をご確認ください。

※日曜・祝日・夏季休業・冬期休業中は上記お届け目安には当てはまりません。発送は翌営業日となりますのでご了承ください。

※北海道は平日16:00 金曜日15:00締切 です。(※宅配便のみ・土日祝除く)


クレジットカード・代引きでお支払いの場合


平日16時(祝土日除く)までのご注文で当日発送いたします。
※北海道は平日16:00 金曜日15:00締切 (宅配便のみ)

※クレジットカード決済の場合、カード認証確認後となります。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
※あす楽をご指定いただきますと、運送会社の都合により時間指定が出来ません。
 時間指定を優先されるお客様はあす楽をご利用いただけない場合がございます。
※あす楽対応エリア外のお客様は、翌日お届けが出来ません。その場合、中1~2日かかる場合がございます。

銀行振込でのお支払いの場合


ご入金確認後の発送となりますので、平日15時までご入金いただけますと当日発送いたします。
土曜日・日曜日・祝日にご入金いただきますと、発送は翌営業日となります。

※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
※あす楽をご指定いただきますと、運送会社の都合により時間指定が出来ません。
 時間指定を優先されるお客様はあす楽をご利用いただけない場合がございます。

※あす楽対応エリア外のお客様は、翌日お届けが出来ません。その場合、中1~2日かかる場合がございます。

セブンイレブン決済・ローソン決済でのお支払いの場合


営業時間内(平日16時)までに入金確認ができますと当日発送いたします。
※北海道は平日16:00 金曜日15:00締切 (宅配便のみ)


システム上、当店への入金の反映が1~2時間程度掛かってしまいますので、前もってのご入金をお願い致します。

※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
※あす楽をご指定いただきますと、運送会社の都合により時間指定が出来ません。
 時間指定を優先されるお客様はあす楽をご利用いただけない場合がございます。

※あす楽対応エリア外のお客様は、翌日お届けが出来ません。その場合、中1~2日かかる場合がございます。


お届けの注意点

■荷物は発送日より7日以内にお受取り下さい。7日を経過しますと、お受取り拒否となり当店へ返送されます。

商品発送後、お客様の都合により受け取り拒否また不在による保管期限切れにより、
お取引が成立されなかった場合は
キャンセル料とし送料往復分の代金・諸手数料をご請求をいたします。


※一度でも代引きにて受け取りできなかった、または受け取り拒否をされましたお客様は
今後の取引におきまして代引き取引はできません。

速やかにお支払いが無い場合は専門の回収業者への委託を行いますので
ご了承またご承諾の上ご利用下さいませ。

■商品発送後のキャンセルは原則出来ません。十分ご確認いただいた上でご注文をお願いいたします。
 ※商品発送後のキャンセルをする場合、送料往復分の代金・返金の際の振込手数料をご請求いたします。

■商品お届け時に万が一ご不在の場合は、不在表記載の配達店営業所に直接ご連絡ください。

【指定日及び指定時間帯通りに届かない場合】

■あす楽での時間指定は出来ません。 
お客様のご要望に沿えるよう、あす楽の場合でも時間指定を記載いたしますが、原則あす楽は日時指定は不可となりま す。 
■上記のお届け日は目安となっておりますので、交通事情等による遅延の可能性はございます事をご了承くださいませ。
■北海道は金曜日15:00の締め切りです。それ以降の注文は翌営業日になります。(宅配便のみ)
■地域により、時間指定が不可の場合がございます。
■詳細なお荷物の状況は、直接運送業者・配達店へお問合せくださいませ。






時間帯指定について

■配送希望時間帯をご指定出来ます。

 
 【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

あす楽をご利用の場合は時間指定はご利用出来ません。

■ネコポスをご利用の場合は時間指定はご利用出来ません。


メール便(ネコポス)のご注意


ネコポス対応商品(原則1点)のみのご注文になります。

ネコポス対応商品を複数ご購入の場合、商品数により複数個口に分けての発送・または宅配便での発送となる場合がございます。
目安については下記をご覧ください。




  ネコポスについては「ヤマト運輸ネコポスについて」をご確認ください。

例)ネコポス対応商品を2点ご購入の場合


ネコポスで2通に分けて発送いたします。(送料合計660円)

例)ネコポス対応商品を3点以上ご購入の場合


宅配便で発送いたします。(送料700円 ※北海道・沖縄除く)
    

例)ネコポス対応送料無料商品のみを2点以上ご購入の場合


個数・厚みにより、ネコポスか宅配便を当方で選択してお送りいたします。
※ネコポスの場合、複数個口に分割してお送りする場合がございます。
※いずれの場合も送料は発生いたしません。

※商品により厚みが異なります為、宅配便への変更は当店での判断となりますのでご了承くださいませ。
複数商品をネコポスで個別発送を希望する場合は、同一カートでのご注文ではなく、毎注文でご購入ください。


【概要】

ご注文時に「メール便」をご選択下さい。
料金はA4サイズで厚さ2.5cmまで【全国一律価格330円】となります。(※梱包諸経費含む)

※ポスト投函となります為、代引き決済・配達日時の指定は出来ません。
通常:1~2日後ポスト投函(一部地域除く)
商品の追跡番号はクロネコヤマトのお荷物お問い合わせよりご確認いただけます。

 

【諸注意※必ずお読みください。】

配達員による誤送や紛失・破損・遅延・盗難等の少額保証付き(3000円まで)  ポスト投函後の保証は一切ございません。

■配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、
  商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。

■ポストのサイズによって入らない場合は配達員の判断により、不在通知表のみポスト投函される場合がございます。
■ポスト投函となる為、到着日時の指定は出来ません。
到着の遅れなどのご確認はお客様自身にて、通知致しましたお問い合わせ番号でヤマト運輸の各営業所にお問い合わせ下さい。
  ※交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。

■「商品が届かない」などのトラブル等は、恐れ入りますがお客様自身でのご対応をお願いしております。
※配送伝票番号(お荷物番号)をヤマト運輸にお伝えの上、ご対応をお願いいたします。

【送料・料金】

全国一律料金:330円(税込)


即日配送(あす楽サービス)について

平日16まで(代引き・クレジットカード)で、指定エリア内なら最短翌日にお届けいたします。

あす楽でのご注文を希望される場合、配送日時指定欄にございます、【翌日配送「あす楽」を希望する】にチェックをつけてください。

あす楽対象条件


平日(祝土日除く)16時までに「あす楽指定」にてご注文いただいた場合。


お支払い方法に代金引換・クレジットカード決済をご指定いただいた場合。

営業時間内(平日16時)にご入金確認が出来た場合。(銀行振込は15時まで)

※予約商品や一部商品など、あす楽対象外もございます。必ず商品ページ内の納期情報をご確認ください。

※休業日のご注文は対象外となります。

※あす楽を指定いただくと、時間指定が出来ません。



コンビニ受取について


楽天市場で購入された商品をお近くのコンビニエンスストアで受け取れるサービスです。
■当サービスは楽天会員を対象としたサービスです。
■コンビ二受け取りの詳細はこちらをご覧下さい。
■対象コンビニエンスストア
ローソン

【送料】

通常:770
北海道1320
沖縄3030

■3.980円以上お買い上げで送料無料
(沖縄は9,800円以上)
■送料無料商品をお買い上げいただいた場合、別途コンビニ受取の送料が掛かります。
 当店にて修正させていただきます。その際楽天からの自動メールと金額が異なります。
変更後、メールにてご連絡させていただきます。

【受け取り期間について】

商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
お受け取りせず、当店へ返送された場合、送料・各種手数料がお客さま負担となります。

【ご注意※必ずおよみください。】

■コンビ二受取はあす楽・日時指定はご利用できません。
■代金引換・コンビ二後払いはご利用できません。
■ネコポスは対応できません。
■送料無料商品をお買い上げの場合でも送料が掛かります。
■下記商品はコンビニへの配送ができません。
 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定



お荷物追跡サービス

当店から商品発送後、「発送のお知らせ」メールに記載されているお荷物番号より、お荷物の追跡が可能です。
配送完了後、数日経っても商品が届かない場合は下記よりお荷物状況をお調べください。

ク ロネコヤマトのお荷物お問合せシステム