EYE-CAFE アイカフェ楽天店
（有限会社EYE-CAFE)
〒274-0816
千葉県船橋市芝山 6-59-12
TEL:047-402-4540 FAX:047-402-4540
店舗運営責任者:大澤 康紀
店舗セキュリティ責任者:大澤 康紀
店舗連絡先:sup@net-hana.sakura.ne.jp

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【交換・返品の条件】
弊社では発送前の検品を行っておりますが、お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、メールか電話にて商品到着後７日以内にご連絡をお願いします。

商品到着後７日以上経過してご連絡を頂いた場合は交換、返品はお受付いたしかねます。
尚、交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

レンズ加工を行った商品／使用済商品の交換・返品はお受け致しかねます。

【お客様都合による交換・返品】
お客様都合による返品(フレームの色、大きさ、等)は、恐れ入りますがお受けする事はできません。

ただし、どうしても返品をご希望されるお客様は、商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。

返品・交換をご希望のお客様は、ご連絡後、3日以内に当店に返送して下さい。

※ご連絡なしに、ご返品いただいた場合には、 受け取り出来ませんので、ご了承ください。

レンズセット商品や一部の商品は、返品・交換・キャンセル等はお受け出来ません。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

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■は定休日となります。
■は配送休業日となります。

ご注文は２４時間３６５日お受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日：１１：００~１７：００

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

お支払いはクレジットカード・楽天バンク決済・代金引換(現金のみ)・銀行振込・楽天Edy決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏るような事は絶対にございません。

【宅配業者】　佐川急便
※沖縄・離島の場合、レターパックで発送します。
※沖縄・離島の場合、代引の際に配送業者が限られてしまう為\1500（税別）の送料が発生します。
あらかじめご了承ください。

【配送タイミング】
※ご注文から発送まで、通常７営業日を目安にさせていただいています。
※カラーレンズ、特注レンズ等は7~10日間程度の納期をいただきますことを予めご了承下さい。

【配送時間帯について】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。

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