評価  4.33
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投稿日：2019年12月28日
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品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：1 |
12/28の午前中指定で購入しました。日にちも時間指定通り発送してくれたと電話で確認しましたが、佐川急便の方で配達が遅れ午前中に届かなく、もし本日中に届かない場合、次の日朝一番で他のお店で用意しなければなりませんでした。なんとか、商品が見つかりその日のうちに届くことになりました。
こちらのお店のミスではないとはいえ、あまり信用できない佐川急便を使っているこのショップでお年賀など買うべきではないなと思いました。今後佐川急便を使うところはやめておこうと思います。もしくは、配達業者を選べるようにするべきです。 |
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ショップからの返信
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kou1225様
コンセント楽天市場店の坂東と申します。
このたびは弊社コンセントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このたびは、お届けまでにお時間を頂戴いたしまして、ご心配をおかけいたまして、申し訳ございません。
今後、再発防止に努めるよう、配達会社へ厳重注意をいたしました上、連携を強化してまいります。
何かお気づきの点などがございます際は、お申し付けくださいませ。
なお、次回ご利用時にご希望の配送会社がございましたら、リクエストにご要望いただきたく存じます。
可能な限り、ご要望にお応えできますよう、努めてまいりいます。
また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧していただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 |
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助かりました
