| このショップで購入した商品のレビュー |
投稿日：2019年08月28日
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(風呂敷包み)グルメ カタログギフト うましま UMASHIMA 風コース_____(内祝い / 結婚内祝い / 出産内祝い / 新築内祝い…
評価  1
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 このレビューのURL
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| グルメカタログギフトうましまUMSHIMA風コースは届いていますが、カタログの中から注文した商品がまだ届かず、料金を支払えは非常識すぎます。どのように対応していただけますか？ |
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ショップからの返信
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末廣さん様
コンセント楽天市場店の坂東と申します。
先日は弊社CONCENTにて、うましまのグルメカタログギフトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、カタログ掲載の商品のご交換につきまして、商品到着までお時間をいただいており、
ご心配をおかけいたしております。
カタログ掲載の商品のご交換につきまして、カタログメーカーが行っておりますため、
メーカーに配送状況を確認させていただき、お客様へご連絡させていただきたく存じます。
土日祝日はメーカーが休業となりますため、ご回答が週明けになる場合がございます。ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。
なお、通常ご交換の商品が届くまでお申込みいただいてから約2週間はいただいております。
また、お支払い方法でお選びいただけます【後払い決済】につきまして、
弊社はカタログギフトを販売しておりますギフトショップとなっておりまして、
カタログギフト自体が商品となりますため、商品発送時にご請求となっております。
ご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。
そのほか、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。 |
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早かったです。 
