| このショップで購入した商品のレビュー
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投稿日：2017年09月26日
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| Hotman(ホットマン) 1秒タオル Current「カレント」シリーズ バスタオル 1枚 (ネイビー) (FT48053・NV)
評価  4
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 このレビューのURL
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 全体的に満足ですが
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| 商品は全然問題がありません。迅速に対応に頂き、誕生日に間に合いました。包装もキレイで、とても感謝です。但し、メッセージを入れ間違えたようです。結婚祝いのメッセージカードが入れてありました。こちは身内のプレゼントなので、全然問題ありませんが、結婚祝いの方にお誕生日おめでとうと言われたら、ちょっと戸惑うかもしれません。
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| 商品の使いみち:プレゼント 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
購入した回数:はじめて
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ショップからの返信
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| renwozhuan様
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTにて、ホットマンのタオルギフトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レビューを拝読いたしました。
この度は、メッセージカードを誤ってお手配をしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様を特定できまして、お詫びのご連絡をいたし、またこのような公の場で、お客様へのお詫びを掲載させていただきますことをお許しくださいませ。
至急に弊社センター担当にも状況などの確認をいたしまして、この度は印字させていただく際、またそのチェックも別の者が対応にあたらせていただいておりましたが、怠りがあり、このようなご迷惑と恥をかかせてしまうこととなりまして、大変申し訳ございません。
センターの者とも話合いをしまして、不足しているところを対応し、再発防止策をとっております。
なお、仕組み上ですが他の方の分との入れ違いとはなっていないのですが、ご心配などお掛けしてしまいました。
この度は、行き届かぬところがございまして大変申し訳ございません。
お気づきの所がございます際は、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
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