| このショップで購入した商品のレビュー
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投稿日：2017年03月28日
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| 帝国ホテルクッキー 詰め合わせ セット(C-10N / 4種・21個入) / お中元
評価  1
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 このレビューのURL
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 メッセージカードが入っていなかった。
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| 出産の内祝いを何にしようかと思い、とりあえず自分の親に練習用に注文してみました。メッセージカードをつけるように注文しましたが、ついてなかったです。誰かに送る前に自分の家族用に注文してよかったです。あと相手方に送るのにこのお店のアンケート用紙が入っていたのですが、それも微妙ではないかと思います。
味は個人の好みがあると思いますが、わたしはそんなにおいしいとは思わなかったです。普通です。ネームバリューはあると思うので、送られたら喜ばれるかもしれないですが、わたしはリピはないです。
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| 商品の使いみち:おもたせ・ギフト 商品を使う人:自分用
購入した回数:リピート
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ショップからの返信
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| コンセント楽天市場店の宮本と申します。
この度は、出産内祝いの贈りものにて、メッセージカードが添えられていなかったとのことで、大変申し訳ございません。
ならびに、弊社の対応や商品につきまして、数々の行き届いていない対応、重ねてお詫び申し上げます。
大変に申し訳ございません。
メッセージカードにつきましては、通常、のしがございます際は、こちらの品は、包装紙の外側にのしをお掛けしており、そののしと包装紙の間にお入れいたしており、のしがございません際は、包装紙にお貼りする形で添えてお手配をいたしております。ご自宅でお手書きをいただくことがご希望の際は、無地のものを別添えで同梱させていただいておりますが、この度は失念がございまして、大変に恐れ入ります。
贈りものにつきましては、あらためましてメッセージカードを添えました品をお届けいたしたく存じたいのですが、ご気分を害するようなお願いとなりして恐縮にございます。
よろしければお申し付けくださいませ。
弊社どもは状況をしっかりと確認の上、再発防止に努めてまいりたく存じます。
この度は、不行き届きがあり、大変ご不便をお掛けしております。
ご不明な点が多いことと存じますが、お気づきのところがございます際は、ご遠慮なくお申し付けください。
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