tumさん レビュー投稿数:45件
50代/男性
評価4 投稿日:2016年12月30日
品揃え:4 情報量:4 決済方法:4 スタッフの応対:4 梱包:4 配送:4
実物をみていないので、特にありませんがHPに商品の詳細
拡大写真があればと思いました。
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ショップからの返信
tum様

コンセント楽天市場店の宮本申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

左様と私どももも力不足を認識しているところでございますが、対応がいきとどいておらず、大変恐れ入ります。

お声を大切にしたく存じておりますが、こちらは宿題とさせてください。

どうか今後とも何卒よろしくお願いいたします。
りょ?!!さん レビュー投稿数:381件
30代/男性
評価5 投稿日:2016年12月28日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
配送が迅速で助かりました。またリピートします。
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ショップからの返信
りょ?!!様

コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

あたたかいレビューをありがとうございます。大変身に沁みます。

ぜひ今後ともご愛顧をたまわれますと私たちうれしく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
さやか0313さん レビュー投稿数:97件
30代/女性
評価4.67 投稿日:2016年12月27日
品揃え:4 情報量:4 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
熨斗を細かく注文したのですが、確認のメールも来ましたし、分かりやすく丁寧に梱包もされ届きました。安心して渡すこともできるのでありがたかったです。
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ショップからの返信
さやか0313様

コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お喜びいただけまして本当に何よりでございます。
きちんと対応ができておりましたようで安心しました。

行き届かぬところなどお感じになられることもあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価5 投稿日:2016年12月27日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
すぐに届いてビックリしました。丁寧な梱包でした。
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

迅速にきちんとお届けの対応ができておりまして何よりでございます。

行き届かぬところもお感じになることもあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
あかつき5155さん レビュー投稿数:62件
40代/女性
評価5 投稿日:2016年12月21日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
こちらの不備があり、迅速にご対応していただきました。北欧好きのかたにお祝いの品で贈ります。丁寧な包装できっと喜んでくれるはずです!ありがとうございました。
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ショップからの返信
あかつき5155様

コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

迅速に対応ができており、ご要望にそっておりましたようで、本当にうれしく存じます。
ほっとしました。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価4.67 投稿日:2016年12月21日
品揃え:5 情報量:4 決済方法:5 スタッフの応対:4 梱包:5 配送:5
とにかく、発送が早くて助かりました。以前も利用したことがありますが、やはり信頼できるお見せです。
カタログギフトのページ詳細もよかったです。
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
いつも弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

きちんとお届けに対応しておりましたようで、本当に何よりでございます。
うれしい限りです。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
購入者さん
評価4.17 投稿日:2016年12月20日
品揃え:3 情報量:4 決済方法:4 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:4
電話での問い合わせ対応は非常に丁寧でした。また、領収書を個別に発行、ラッピング後中身が分かるように付箋を貼付頂く等、面倒なお願いに対しても快くご対応頂き満足しています。教育の行き届いた対応でした。次回も購入したいです。
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございまsず。

きちんと対応ができておりましたようで、本当に何よりでございます。
大変ありがたいレビューで、とても励みになります。
嬉しい限りです。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価5 投稿日:2016年12月20日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
ギフトなので実際には商品を見ていないけれど、相手から何も言われなかったので良かったのでしょう。対応も早かったです。
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

専任のスタッフが、きちんと対応をつとめております。
どうかよろしくお願いいたします。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
なお7689さん レビュー投稿数:7件
30代/女性
評価5 投稿日:2016年12月20日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
香りが最高。友達にお礼として、あげたんですが、すごーく癒されるって言ってました。
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ショップからの返信
なお7689様

コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お察しいたしますに、弊社の香り系コスメやスキンケアをプレゼントでご利用いただいたかと存じますが、お喜びになられましたようで何よりでございます。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価4.67 投稿日:2016年12月19日
品揃え:4 情報量:5 決済方法:4 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
注文から発送までとても素早い対応で助かりました。各タイミングでメールを頂けたので安心でした。また、こちらの住所の記載ミスにも丁寧に対応頂き、とても感じが良かったです。また利用したいと思います。
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

きちんと対応ができておりましたようで、本当に何よりでございます。
行き届かぬところなど、お感じになられることもあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価4.67 投稿日:2016年12月15日
品揃え:4 情報量:4 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
他の融通の利かないカタログ会社と違い、こちらの会社さんはスタッフの方の対応が素晴らしく、オリジナルで手紙も付けてくれて、とても安心してお願いをすることができました。又他の機会で使わせていただきたいと思っています。
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご要望などにきちんとお応えができておりましたようで何よりでございます。
最上のレビューを頂戴しまして、とても励みになります。
スタッフへも報告いたします。

今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価5 投稿日:2016年12月14日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
こちらのショップで注文したあと、私が商品の色や包装などの注文を間違えてしまったことに気づき、すぐに購入履歴画面で訂正注文が出来て、ショップの方もすぐに訂正して頂けて助かりました。
贈答品のものだったので、相手にどんな風に包装されて贈ってもらえたのかが後日画像のプリントもお願いして送って貰えました。
とても有難く気持ちよいお買い物出来ました。
ほんとにおすすめのショップだと思います。
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コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

きちんと対応ができておりましたようで、本当になによりでございます。
スタッフでの確認が続けられており、このようなお声を頂戴し、うれしくありますとともに、励みになります。

インターネットでのご注文ですが、システムの目と、人間の目でできる限り対応努めております。
どうか今後とも何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
amapapa1695さん レビュー投稿数:45件
40代/男性
評価4.83 投稿日:2016年12月10日
品揃え:4 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
去年も利用させていただきました。
今回も丁寧な対応と品物の梱包もしっかりしていただきありがとうございました。
また、利用したいと思います。
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amapapa1695様

コンセント楽天市場店の宮本と申します。
いつも弊店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただきまして、本当にありがたい限りでございます。
とても励みになりますとともに、うれしく存じます。

行き届かぬところもあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価5 投稿日:2016年12月09日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
出産内祝いに送りました!
注文時、のしは「出産内祝い」で選択していましたが、
メッセージカードを間違って、「結婚内祝い」と選択していたらしく・・・
気が付いていなかったのですが、注文後すぐに確認の電話をいただき、
出産内祝いのメッセージカードに変更していただきました。
丁寧な対応をして頂き、本当に、本当に感謝しています!!!
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。

先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもスタッフへのお褒めのレビューを頂戴しまして、ありがたい次第でございます。
とても励みになります。

行き届かぬご案内などしてしまうこともあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価5 投稿日:2016年12月06日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
お店のスタッフの方から商品まで申し分の無い素晴らしいショップだと思いました。
ありがとうございました!
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レビューを拝読しまして、本当に励みになります。続けてこれて良かったと思います。

行き届かぬところもお感じになることがあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価5 投稿日:2016年12月06日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
配送は、とてもていねいです。対応も良く、安心して注文できるショップだと思います。
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コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最上のお褒めのレビューをいただきまして、なんと申し上げてよいか本当にうれしい次第です。

どうか今後ともご愛顧をいただえますありがたく存じます。
またのご利用を御待ち申し上げます。
m34mmさん レビュー投稿数:5件
30代/女性
評価5 投稿日:2016年12月04日
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5
三種類のカタログギフトを購入しました。
のしの種類を間違えてしまいましたが、
ショップからお電話を頂きアドバイスをしてくださり、とても親切でした。
商品もすぐ届き包装も丁寧でした。
ありがとうございました♪
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m34mm様

コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTにてカタログギフトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レビューを拝読いたしました。
きちんと対応ができておりましたようで、何よりでございます。
スタッフ一同とても励みになります。

行き届かぬところなどお感じになられることもあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
購入者さん
評価4.33 投稿日:2016年12月04日
品揃え:4 情報量:4 決済方法:4 スタッフの応対:4 梱包:5 配送:5
スムーズな対応でした。ありがとうございました。
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ショップからの返信
コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

きちんと対応ができておりますようで、本当に何よりでございます。

今後ともご愛顧をいただけますとありがたく存じます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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