評価4.17
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投稿日:2014年02月17日
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品揃え:4 情報量:3 決済方法:5 スタッフの応対:4 梱包:4 配送:5 |
迅速な対応ありがとうございました。備考欄を見て、のしのかけ方について確認のお電話をくださるなど、対応がよくありがたかったです。
ただ、内のしだったため、見て本当にのしがかかっているかわからなかったので、内のしちゃんとしてますよ~っていうメールの文面があったらさらに安心できたかな、と思います。
いろいろなカタログギフト取り揃えられているので、また利用させていただきたいと思います。 |
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ショップからの返信
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コンセント楽天市場店の宮本と申します。
先日は弊社CONCENTをごりよういただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なお声を頂戴しまして感謝いたします。
行き届いておりませんで、大変ご不便をお掛けしました。
現状、ご案内をさせていただくこと対応が難しいのですが、今後の課題にいたしたく存じます。
現状は、熨斗は、ご注文内容のご用途から水引きにお間違いがないか、弊社のチェック部門にて確認の上、必要な枚数のみをお手配の上、包装部門にて包装、梱包をいたしております。
作業途中でもチェックをいたしておりますが、もし余ったり、足りなかった際などは、わかりますように運営を進めております。
なんとかご不安をぬぐえる方法がないか検討したく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 |
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