評価5.00
|
投稿日:2013年11月20日
|
|
品揃え:5 情報量:5 決済方法:5 スタッフの応対:5 梱包:5 配送:5 |
素晴らしいお店です!!
SHOPの手違いで荷物が指定時間になかなか届かないので、連絡を入れると、丁寧な謝罪と迅速な対応で少し遅れただけで届きました。
臨時の宅配を手配してくださったのです!
初めは少しイラッとしましたが(娘を預けての職場への内祝を配る前日で日を変えれなかった為)、後日、丁寧なお手紙を頂きました。
こんなに丁寧に対応して頂いたお店は初めてでした。
信頼して、安心をして購入できるお店です。
また、機会があったときは購入したいと思います。 |
このレビューのURL |
|
|
ショップからの返信
|
|
|
|
|
|
|
|
|
コンセント楽天市場店の吉澤と申します。
その節は、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
レビューですので、個人様が特定できないのですが、私の記憶にございます方ですと、その節、対応させていただいた者でございます。
私どもの不手際にて、お届けを遅延させてしまい、多大なるご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
また、私どもの不手際にも関わらず、このようなレビューをお書き頂きましたこと
大変感謝いたしております。
行き届かぬ所があるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|