ココノコ
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(株)九固（ココノコ）
〒808-0071
北九州市若松区今光一丁目3-16
TEL/FAX:093-791-8727
店舗運営責任者:
李政喜（リ）
店舗連絡先e-mail:
auc-coconoco@shop.rakuten.co.jp
●宅配便（佐川急便、日本郵便）
●メール便（クリックポスト、日本郵便)
※発送規格制限有り、発送てきない商品があります。
※離島・一部地域は追加料金をいただく場合があります
送料変更の場合は再度メールにて案内します。
※メーカー直送の場合がございます。
※税込み3,980円以上で送料無料です。
（クール便は対象外です。宅配便のみ対象）
■出荷日について
通常ご注文翌日出荷となります。(取寄せの場合は除く)
■お届け日の目安（宅配便）
・出荷翌日(近畿、中国、四国、九州)
・出荷翌々日(関東、北陸、東海、東北)
・出荷三日目(北海道)
■お届け時間帯指定について
宅配便の場合は以下の中からお好きな時間帯をお選びいただけます。
・ 8:00〜12:00 [午前中]・12:00〜14:00
・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00 ・18:00〜21:00
※一部の直送商品、地域によってはお受付できない場合がございます。
■ご注意事項
※万が一、当店より発送後に商品の受取拒否、長期不在等で弊社引き戻しとなった場合、往復の実費送料等をご請求させていただきます。
【1】メールなどで返品内容についてのご連絡をお願い致します。
【2】メールで返品方法・返品先などをお知らせ致しますのでご確認の上ご対応ください。
【3】必ず商品とご一緒に「お買い上げ明細書」を同封して下さい。
※お買い上げ明細書の左下のスペースに返品理由・内容をご記入ください。
※返金をご希望の場合は返金の際のお振込口座も（銀行名・支店名・口座番号・口座名義を記入したもの）ご記入をお願いいたします。
※明細書がないと返品対応が出来ない場合がございます。
【4】商品到着/確認後に交換商品の発送・返金対応を致します。
◇ サイズ変更・色違いによる交換・返品等お客様のご都合による返品の場合は、その際の送料・手数料等はお客様ご負担でお願いいたします。
◇ 商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品・商品違い等ありましたらメール又はお電話・ＦＡＸでお知らせ下さい。弊社負担にて早急にお取替え、又は返金させていただきます。
【下記に該当する商品はお受けでき兼ねます】
・お届け日から7日以上経過した場合
・お客様の元で、キズや汚れが生じた場合やその他（香水・タバコなど）の臭いが付着している商品
・商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない商品
・加工された商品
・クリーニングや洗濯に出された商品
当社は、お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等）は責任を持って保管し、商品の発送業務、新商品の案内など情報の提供、お問い合わせ対応以外、第三者に譲渡・提供することはございませんのでご安心下さい。