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SHOPPING GUIDE お買い物ガイド

はじめに

「スマホケース専門ショップJillsDesign 楽天市場店」をご利用いただきありがとうございます。
当店の商品は受注生産となります。ご注文頂いた商品は、営業日1〜3日内での発送となります。(※繁忙期など、時期により変動します。)
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社支払い方法
VISAリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTERリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCBリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Dinersリボ
AMEX分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、
 楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、
 同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373303 ラクテン(スマホケ−スJILLSDESIGN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便・佐川急便
●商品代金+代引き手数料の合計金額を商品配送時にご用意ください。 ※手数料額は送料700円との合計金額となっております。
【代引手数料料金表】

商品価格合計代引手数料
〜 9,999円1,030円
10,000 〜 29,999円1,140円

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
 Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、
 楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
 その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

商品発送後にお支払いをいただく後払い決済が利用できます。後払い決済手数料250円がユーザのご負担となります。
以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。
・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)請求書発行後14日以内にお支払いください。
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
 後払いでのお支払い方法

後払い手数料250円(税込)
ご利用限度額残高53,999円(税込)まで

※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。

・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
 セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
 各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便(日本郵便)

【商品発送のタイミングと留意点】
・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(※繁忙期など、時期により変動します。)
・配達はポスト投函となります。
・発送から到着まで3〜5日程度要する場合がございます。
・着日指定はできません。
・天候や交通事情等により遅延する場合がございます。

宅配便(代引き)

・ご注文時に配送方法欄にて「宅配便(代引き)」をご選択いただいたお客様のみ宅配便での配送となります。
・別途送料700円と手数料(330円または440円)加算となります。
・ご注文時は0円と表示されますが、後ほどお送りするご注文承諾メールにて送料、手数料を加算後のご請求額をご案内いたしますので必ずご確認ください。
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

商品到着後14日以内にお電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
ご連絡期限を過ぎました場合は、不良品等であってもお受付出来かねますので、予めご了承ください。
また、商品不具合による返品の場合であっても【着払い不可】となります。
着払いでご返送された場合、返金額から送料の相当額を差し引いてのご返金となりますので、予めご了承ください。

お客様都合による返品・交換の場合

ご注文間違いやイメージ違い等、お客様都合によるご返品・交換は、未使用の場合のみ対応させていただきます。
一度でもスマートフォンに付け外しした場合、返品・交換は対応できかねますので予めご了承ください。
返送料はお客様ご負担となります。
ご連絡後7日以内に商品のご返送が無かった場合、返品・交換の対応をキャンセルさせて頂きます。

商品不具合による返品・交換の場合

商品の不良・不具合による返品・交換の場合も、商品到着後14日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡期限を過ぎました場合は、不良品等であってもお受付出来かねますので、予めご了承ください。

返品の条件

下記の商品はお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着後15日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・ご連絡後8日以上経過してのご返品
・事前連絡のないご返品
・SALE商品、アウトレット商品など商品ページにて【返品不可】の旨が表示されてある商品
・一度以上ご使用になられた商品
・お客様が汚損された商品
・弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品 ショップへのお問い合わせ

会社概要

営業時間

月曜〜金曜 10:00 - 17:00
※店休日:土日祝日
・ご注文は24時間受け付けております。
・メールでのご質問の場合、店休日を挟んだ場合やご質問の内容によっては、回答の返信までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。

会社概要

株式会社CCC
〒880-0925
宮崎県宮崎市本郷北方2200-4
TEL:0985-72-5300
FAX:0985-72-5330
代表者:長谷場 拳二郎 ショップへのお問い合わせ

プライバシーポリシー(個人情報の取り扱い)

株式会社CCC(以下、当社)では、ごお客様の皆様が安心してご利用頂けるよう、頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社: 株式会社CCC
店舗名: スマホケース JillsDESIGN
個人情報保護管理責任者: 長谷場 拳二郎
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