FAQよくある質問集

注文後どのくらいで届きますか?

通常は、ご注文から1~3営業日後に出荷致しますが、商品によっては発送までの日数を頂くものもございます。詳しい納期は商品ページに記載が御座いますので、各商品ページにてご覧ください。

送料はどのくらいかかりますか?

お届け先の地域と、出荷する場所によって送料が異なります。詳しくは、配送についてをご確認下さい。

支払い方法は何が選べますか?

お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、楽天バンク決済からお選びいただけます。詳しくは、お支払についてをご確認下さい。

ダンボールの宅配サイズとは何ですか?

ダンボールのサイズは、箱の長さ・幅・深さの3つの辺を足した3辺合計のサイズで表します。3辺の合計寸法が60cm以下の場合は、宅配60サイズです。佐川急便やヤマト運輸といった各運送会社は、この3辺合計を基準に宅配送料を定めています。

ダンボールを1枚から買えませんか?

商品によっては、1枚から購入できる商品も御座います。アースダンボールは、自社工場にてダンボールの製造販売を行っておりますので、お問い合わせいただければ、対応が可能な場合も御座います。その際には、ご希望のサイズをご指定ください。

ダンボールの形状とは何ですか?

ダンボールは、A式(みかん箱)、B式、N式など、その形によって名前を付けて区別されています。 引越しの際に使用される一般的な形式は、A式というものです。メール便などで使われる薄い形状の箱は、主にN式という箱です。

配送中に商品が破損、汚損した時は保証してくれますか?

ご注文いただいた箱は全て梱包して発送いたしますので、傷や汚れは少ないはずですが、万が一傷や汚れが生じた場合には、当方で保証いたします。まずは、お届けに上がった運送会社にご連絡をいただき、運送会社を通じて商品を交換させていただきます。