領収書ご希望のお客様は発送完了メール内に記載しています領収書発行URLからダウンロードしてご利用いただけます。
発送完了メールメール内に記載されたパスワードを入力し[パスワード確認]をクリックしてください。
領収書の宛名、但し書きを変更することができます。
※クレジットカード決済のお客様のみ利用可能です。
※代引、銀行振込、コンビニ決済、後払い決済でのお支払いの場合は、お支払い時に受け取る領収書が公的なものとして利用可能ですので上記領収書発行サービスは利用できません。
A．クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、コンビニ決済、後払い決済、Apple Payが
ご利用いただけます。
【支払・送料のページ】に詳細が御座いますので、ご覧下さい。
決済につきましては楽天市場が管理しておりますので、ご注文後の決済方法変更などは
当店では対応ができません。
質問・決済方法変更などは楽天ユーザーサポート【050-5838-4333】にお問い合わせください。
A．新商品の予約商品で製造・運送過程で予想以上に納期がかかるケースが発生しております。「あまりに遅い、待てない」などございましたら遠慮なくキャンセル可能でございます。
また、カード決済をご選択しても、実際のご請求日は商品発送の直前に行いますので商品到着後のお支払いとなります。
お振込みの場合も発送前にご連絡いたしますので、その時点でお振込みください。
※コンビニ決済前払いを選択された方を除く
A．お客様のお住まいの地域が翌日の配達指定が不可能な場合がございますので、
余裕をもって最短で5日後からの配達日指定となっております。
A．大変申し訳ございませんがご注文と違う商品が届いた際は、連絡をお願い致します。
至急ご注文の商品を発送させて頂きます。
その際、佐川急便の着払い伝票を同封いたしますので、間違ってお届けしてしまいました商品の
返送をお願い致します。
お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
A．ご注文の商品が届かない為、発送の予定を確認されたい時は、お手数をお掛け致しますが、
お問い合わせ頂くようお願い致します。
予約商品・品切れ商品・受注製作品など、お届けまでお時間が掛かる商品も御座います。
スムーズな発送を心がけておりますが、海外の工場の状況により入荷が遅れる事も御座います。
入荷予定が大幅に変更となる際は、メールでご連絡をさせて頂いておりますので、メールが届いた際は、
ご確認をお願い致します。
A．発送前であれば、メール・お電話にてキャンセルを希望される旨をお伝え頂けましたら、
一部商品を除きキャンセル処理をさせて頂きます。
詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。
A．キャンセルの処理を行いますと、楽天よりお客様にご連絡が入りまして、返金のお手続きが進みます。
【銀行振込・コンビニ決済の場合】
キャンセル処理を行った後に、楽天市場より返金手続きのご案内が御座いますので、案内に従って手続きを進めて頂くようお願い致します。
【クレジットカードでの決済の場合】
締め日の関係で一度お客様に代金の請求がされる場合が御座います。
その場合は、後日請求分の相殺が行われます。
【代金引換の場合】
ご注文代金から振り込み手数料を差し引いて、お客様指定の口座に返金させて頂きます。
口座番号をお知らせください。
A．ご注文後に当店で、お客様が使用されたポイント・クーポンの変更を行う事は、
システムの仕様上出来ません。
変更される際は、ご注文をキャンセルさせて頂いた後に、再注文をお願い致します。
キャンセル処理は当店で行いますので、電話・メールでご連絡をお願い致します。
クーポンは利用期限を過ぎている場合、遡って使用する事は出来ません。
A．当店では、配送に日本郵便と佐川急便を使用しております。
商品によって配送業者を指定していますので変更することは出来ません。
A．通常1～2営業日以内に発送いたします。
受注生産の場合は商品によって異なります。
3営業日の場合…3営業日以内に作成し発送
5営業日の場合…5営業日以内に作成し発送
10営業日の場合…10営業日以内で作成(最短7営業日)し発送
A.福岡県からの発送になりますので、佐川急便では九州及び近郊の地域は1日(翌日)お届けになります。
A．佐川急便での発送であれば、ご希望の佐川急便の営業所にお届けする事が可能です。
A．発送前であれば対応が出来ますので、なるべくお早めのご連絡をお願い致します。
A．外箱に折れ・潰れ・穴が開いているといった異常があった場合は、お届けしました
商品が破損していないか確認をお願い致します。
商品が破損していた時は交換品を手配させて頂きますので、到着後１週間以内のご連絡をお願い致します。
A．佐川急便の場合、離島・一部地域は、追加送料が必要となる場合や運送会社規定の中継料が送料と別に
掛かる場合が御座います。
詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。
A．耐久性の優れた素材を使用しておりますが、融雪剤や海辺で潮風を受けやすい
環境下では、極端に劣化する事が御座います。
定期的に洗車をするなどメンテナンスをする事が大事です。
【メッキ用コーティング剤】を取り扱っていますので、メッキを劣化から守る為に、
ご使用される事をオススメ致します。
A．取付け前には必ず仮合わせを行って、取付け位置の確認を行ってください。
ワックスや汚れが残っていますと、両面テープの粘着力が発揮出来ませんので、
綺麗にして頂いた後に付属の脱脂クリーナーでしっかりと脱脂して下さい。
粘着面を触りますと定着力が低下致しますので、ご注意下さい。
取付けた後は、しっかりと定着させる為に、マスキングテープなどで固定して下さい。
また、24時間は水を掛けたり力を加えたりしないようにして下さい。
A．商品を取付ける際やご使用中に、お車についた傷・破損等に対する保証は御座いません。
自己責任にてお願い致します。
A．当店の商品はセット販売となっておりますが、取付けに失敗した・剥がれて紛失してしまった
といった事があった時は、ご相談頂けましたら単品での販売をさせて頂きます。
A．商品によって１週間～１年の保証期間を設けておりますが、お車が納車されてから
保証期間を適用させて頂きますので、ご安心ください。