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よくある質問

お支払いについて

支払い方法の種類は何がありますか?

お支払方法は、クレジットカード・銀行振込・代金引換・Apple Pay・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)をご用意しております。
メーカー受注生産品に関しましては、代金引換払いはご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

銀行振込の支払方法

注文後、お振込み口座の情報と入金金額をメールにてご連絡致します。
ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
※振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承くださいませ。

配送について

運送会社はどこですか?

配送業者はヤマト運輸もしくは、日本郵便となります。

商品はいつ発送されますか?

在庫がある商品に関しましては3営業日以内に発送させていただきます。
メーカー取り寄せが必要な商品、カスタムクラブに関しましては、メーカーにパーツがある場合はご注文日より2〜5週間後の出荷となります。
メーカーにてパーツ在庫切れの場合は、メーカーに納期を確認後、発送日をご連絡させて頂きます。

配達日の指定はできますか?

配達日のご指定はご対応しておりません。

返品・交換・返金について

色見や形など、思ったイメージと違った場合の返品はできますか?

お客様のご都合(イメージ違いなど)による返品・交換は一切お受けしておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

返品手続き方法について

返品商品の到着を確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品送料については、初期不良の場合は当社がご負担させて頂きます。
お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。

その他

領収書は発行できますか?

領収書は、発送ご連絡メールにございます「WEB領収書」をご利用くださいませ。

購入商品の金額が明らかにおかしい場合は、どうしたらいいですか?

カード利用の承認不可、商品の在庫違いや、ページ更新作業の手違い等により、通常の商品販売価格から明らかに相違する価格や、商品ページ記載情報の相違にて、誤って販売してしまった場合は、御注文を取り消しさせて頂くことがございます。