高度管理医療機器等販売業貸与業に関する表示
当店はコンタクトレンズの販売に必要な高度管理医療機器等販売業貸与業の許可を取得しています。
許可番号：札保医許可(機器)第10228号
許可年月日：令和3年5月14日
有効期間：令和3年（2021年）5月14日から（令和9年5月13日まで）
法人の名称：株式会社カズマ
営業所の名称：アットコンタクト
営業所の所在地：北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地1 明治安田生命札幌大通ビル5階
高度管理医療機器等営業所管理者：福井 光
相談時及び緊急時の連絡先：電話 0800-777-7777（受付時間：11時〜18時／土・日・祝日を除く）
使い捨てコンタクトレンズご購入に関する遵守事項について
健康な瞳のために・・・
ご注文からお届けまでの流れ
- ご注文
- ご注文は24時間承ります。ご注文は当サイトのご注文ページからのみ承ります。
※お電話やメールでのご注文は承っておりません。
- 受付確認メール（自動）
- ご注文後すぐに楽天市場から自動配信メールが届きます。
※メール未着が増えております。予め「rakuten.co.jp」からメールが届くよう設定をお願いします。
- ご注文確認メール
- 当店からのご注文確認メールが届きます。ご注文内容やお届け先に不備等ある場合、ご返信のお願いや確認メールをお送りします。
※お返事を頂けない場合、キャンセルとさせて頂く場合もございます。
- 発送手配
- ご入金が確認でき次第発送の手配をいたします。ご注文内容によって「当店の物流センター」または「メーカーより直送」いたします。
※お客様による発送元のご指定はできません
- 発送完了メール
- 発送が完了したことをお知らせします。数日中にお手元へお届けします。
※メーカー直送の場合、発送日のみご案内し、宅配便のお問い合わせ番号のご案内は省略させていただきます。
- お届け
- 製品を開封する前に、レンズ名・BC・度数等に誤りがないか必ずご確認の上ご使用ください。 ご使用後のレビューのご投稿もお待ちしております！
送料・配送業者
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配送方法
ご注文内容に応じて「ゆうパケット(メール便)」または「宅配便」等でお届けします。ゆうパケット(メール便)の場合は、お届け先の郵便受け等への投函となります。 -
送料
全国：600円（一部地域除く）
※ただし合計金額が3,980円(税込)以上のご注文は送料無料でお届け致します。
※ご注文内容やお届け地域によって異なる場合がございます。受注後に確定額をご連絡致します -
配送業者
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 他
※配送業者のご指定はできません
⇒詳しくはこちら -
お支払い方法
- クレジットカード、代金引換、後払い決済、銀行振込（前払）、セブンイレブン決済（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）、PayPal、Alipayがご利用いただけます。
※当店ではApplePayはご利用になれません。
⇒詳しくはこちら
ご注文変更・キャンセル
- 13時以降のご注文につきましては 翌営業日の受注となる場合がございます。
- ご注文後のキャンセル、度数変更は承ることができかねますのでご了承頂きますようお願い致します。
返品交換
- 商品をご返送頂く前に必ず当店へご連絡下さい。商品返品のご確認と手続きについてご案内致します。
ご注文内容と異なる場合
お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合は当店負担にてお取替えいたします。お客様のご都合による場合
お客様の都合による返品は、送料等の諸費用をご負担いただきます。初期不良について
製造段階でまれに初期不良品が含まれる場合がございます。万が一商品に不具合がございましたら パッケージに記載の製造メーカーの窓口へお問い合わせください。
⇒詳しくはこちらご購入箱数の上限
ご注文は1年分まで承ります
1回のご注文はおひとり様のご使用分とし、その販売箱数の上限は、1年分を基準とさせていただいております。- ご注文が当店独自の調査により、転売などの可能性のある場合は、 ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。予めご了承ください。
お問い合わせ
よく頂戴するご質問（FAQ)
お客様よりお問い合わせの多い項目をまとめております。お問い合せ前にご一読ください。お問い合わせ
お問い合わせフォーム・Eメール・お電話で承ります。只今、お電話が大変混雑しており、受付・ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。 恐れ入りますが、お問い合わせフォーム・メールをご利用頂きますとスムーズにご返答させて頂ける場合がございます。
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- 株式会社カズマ アットコンタクト TEL：0800-777-7777 日本国内正規流通品
- 区分：高度管理医療機器／高度管理医療機器等販売業許可証 許可番号：札保医許可(機器)第10228号