年末年始休業お知らせ(2023.12.22)
スマートフォンTOPページURL変更のお知らせ(2022.12.26)
2022年12月26日より、スマートフォンTOPページURLが変更となりました。
暫くの間は旧URLにアクセスいただきましても自動的に新URLに転送されますが、
お気に入りやブックマークなどに登録されているお客さまは
新しいアドレスで登録し直していただけますようお願い申し上げます。
■変更前
https://www.rakuten.ne.jp/gold/asian-toybox/sp/index.html
↓
■変更後
https://www.rakuten.ne.jp/gold/asian-toybox/index_sp.html
今後とも、ティントンを何卒よろしくお願い申し上げます。
価格改定のお知らせ(2022.4.1)
いつもティントンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
既に報道などでも取り上げられていますように、
為替の変動や世界的な綿などの原材料・国際物流コストの大幅な上昇を受け、
海外より直輸入の弊社としましては大変厳しい状況が続いております。
いままで現地の工場の協力や輸送方法の見直しなどで
何とかコストの削減を重ねてきましたが、
現在の価格を維持する事がとても困難となってまいりました。
大変心苦しい思いではございますが
2022年4月より、一部商品につきまして
再販時に順次価格の改定を行わせていただきたます。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますこと、心よりお詫びいたします。
今後も引き続き、個性的なエスニックファッションやアジアならではの楽しいアイテムをお届けするため、
商品の充実・お客様へのサービス向上に務めてまいりたいと思っておりますので
なにとぞ事情をご理解いただけますとともに
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
配送業者の変更のお知らせ(2022.3.21)
いつもティントンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、配送業者を【ヤマト運輸】から【日本郵便】へと
変更させていただくことになりました。
それに伴い、メール便の配送方法が【ゆうパケット】のみとなります。
変更に伴う送料の変更等はございません。
【変更日】
2022年3月30日（木）正午以降のご注文分より（予定）
※北海道・東北・沖縄への宅配便配送はこれまでと変わらず【佐川急便】となります。
※離島・山間部等、一部地域は指定頂いた時間帯にお届けできない場合があります。
※変更日以降、一部ページに【ネコポス配送】等の記載が残っている場合がございますが、順次変更してまいります。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お買い上げ明細書同梱終了のお知らせ(2022.3.21)
このたび、お客様の個人情報保護の観点から2022年4月1日（金）出荷分より
お買い上げ明細書の同梱を終了させていただきます。
商品発送時に当店より送信致します「発送完了メール」をお買い上げ明細書としてご確認下さいますようお願い致します。
＜お買い上げ明細書同封をご希望の場合＞
お買い上げ明細書ご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に「明細書希望」とご記入ください。
＜領収書をご希望の場合＞
楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細より領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方は下記URLより購入履歴をご確認ください。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
商品発送の翌日より発行が可能です。宛名は空欄となります。
誠に恐縮ではございますが、今後ともよりよいサービスをお届けできるよう努力してまいりますので
何卒ご理解いただけけますようお願い申し上げます。
お問い合わせ受付時間変更のお知らせ(2022.2.1)
弊社では新型ウイルス感染拡大防止の為、 出社人数の削減、リモートワーク化など少人数体制での勤務を進めてまいりましたが、
応対品質確保のため、このたび誠に勝手ながら
お問い合わせはメール・お問い合わせフォームからの受付とさせていただきます。
またご返信は営業時間内の平日【10:00―16:00】の間とさせていただきますこと
併せてご了承くださいませ。
お客様にはご不便をおかけすることになり、大変恐縮ではございますが、
これまで以上にご愛顧いただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参りますので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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