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| CD ・ DVD ・ アーティストグッズ ・ アパレル ・ 書籍 ・ 食品などを販売中!! |
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 | | ご注文からお届けまでの流れ |
| 1. | ご注文後、お客様のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽに、楽天市場より「ご注文確認ﾒｰﾙ」が自動配信されます。 |
| | (届かない場合はご登録頂いたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽに不備がございますので、当店までご連絡ください。) |
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| 2. | ご注文確認後、通常、翌営業日(土・日・祝日休業)までに、当店より「ご注文内容ﾒｰﾙ」をお送りいたします。 |
| | (ﾄﾞﾒｲﾝ指定等をされている場合は、「@shop.rakuten.co.jp」からのﾒｰﾙを受信できるように設定ください。) |
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| 3. | 準備ができましたら、商品を発送いたします。発送完了後に、当店より「発送完了ﾒｰﾙ」をお送りいたします。 |
| | (ｺﾝﾋﾞﾆ決済・楽天ﾊﾞﾝｸ決済を選択された場合、ご入金が確認できましたら、発送いたします。なお、当店では入金完了ﾒｰﾙはお送りしておりません。) |
| ・ | お客様の登録情報(住所・お名前・電話番号・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ等)は必ず間違いがないか確認して下さい。 |
| | (番地の記入がないなど、お届け先に不備があることが多くございます。) |
| | 間違いがあった場合は、商品の発送ができませんので、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。 |
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| ・ | 輸入商品・国内商品を多く取り扱っております。同じCD・DVDでもﾊﾞｰｼﾞｮﾝ違い等がございますので、商品ﾍﾟｰｼﾞをよくご覧くださいますようお願いいたします。 |
| | お支払について |
| ■ | お支払いは、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ・楽天ﾊﾞﾝｸ・代金引換・ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ・(前払い) ﾛｰｿﾝ(前払い)がご利用いただけます。 |
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| ■ | ｱｰﾃｨｽﾄｸﾞｯｽﾞ・DVD(映画・ﾄﾞﾗﾏ)・書籍・ｺｽﾒ・ｱﾊﾟﾚﾙ・食品などは、誠に勝手ながら、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済もしくは代金引換のみ承っております。 |
| | それ以外の決済方法を選択した場合は、店舗都合により自動ｷｬﾝｾﾙとなります。 |
| | 恐れ入りますが、事前に個別の商品ﾍﾟｰｼﾞをご確認ください。 |
| [ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ] |
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| ・ | お取扱ｶｰﾄﾞ: MASTER/VISA/JCB/Diners/AMEX |
| ・ | 支払い区分: 1回払い/分割払い(3 ,5 ,6 ,10 ,12 ,15 ,18 ,20 ,24回)/ﾘﾎﾞ払い |
| ※ ｶｰﾄﾞﾌﾞﾗﾝﾄﾞによって、ご利用可能支払回数が異なります。 |
| ・ | お客様と異なる名義のｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞのご利用はできません。 |
| ・ | 楽天市場では、ｶｰﾄﾞ番号はSSLにより暗号化されますので、ご安心ください。 |
| ・ | 決済手続は、商品の発送後に実行いたします。ご注文時には請求がされませんので、ご安心ください。 |
| ただし、ﾃﾞﾋﾞｯﾄｶｰﾄﾞによるお支払いの場合には、即時口座より引き落としがされます。 |
| ・ | ｶｰﾄﾞが取扱ｴﾗｰとなった場合は、当店からﾒｰﾙ送信後、ご注文をｷｬﾝｾﾙさせていただきます。 |
| 恐れ入りますが、ｶｰﾄﾞ情報をご確認の上、新規にてご注文ください。 |
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| [楽天ﾊﾞﾝｸ] |
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| ・ | 楽天銀行に口座をお持ちのお客様が、楽天会員の認証だけで、口座から引き落としがされる方法です。 |
| ・ | 商品がご用意できましたら、引き落としの手続きを行います。入金確認後に、商品を発送いたします。 |
| ・ | 決済手数料は金額によって異なります。 |
| 総合計金額 | 楽天ﾊﾞﾝｸ決済手数料(税込) |
| 30,000円未満 | 155円 |
| 30,000円以上 | 257円 |
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| [代金引換] |
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| ・ | 商品のお届け時に、宅配業者の配達員に商品代金をお支払いただく方法です。 |
| ・ | 代引手数料は代引金額によって異なります。 |
| 代引金額 | 代引手数料(税込) |
| 1万円以下 | 324円 |
| 3万円以下 | 432円 |
| 10万円以下 | 648円 |
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| ・ | 商品代金の上限は10万円までとさせていただきます。 |
| ※ | ご注意: 決済時に、全額ﾎﾟｲﾝﾄで精算された場合は、代金引換を選ばないでください。 |
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| [ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ(前払い)] |
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| ・ |
| 商品代金をｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝにてお支払いいただく方法です。 | | 詳細はこちら |  |
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| ・ | 商品がご用意できましたら、ﾒｰﾙで払込票番号(収納番号)をお知らせします。 |
| ※ | 輸入商品などは、ご用意できるまでに、数週間程度かかることがございます。 |
| ・ | 支払期限は、払込票番号の発行日から1週間です。期日までにご入金がない場合には、ご注文をｷｬﾝｾﾙいたしますので、ご注意ください。 |
| ※ | ご注意: 払込番号のﾒｰﾙが届かないというお問い合わせを多くいただいております。 |
| ﾒｰﾙが届かない場合には、お電話でお問い合わせをお願いいたします。 |
| ・ | 決済手数料は金額によって異なります。 |
| 収納金額(消費税含む注文総額) | 手数料(税込) |
| 1円~7,999円 | 216円 |
| 8,000円~29,999円 | 3.24% |
| 30,000円~ | 972円 |
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| ※ | ご注意: 楽天市場の自動配信ﾒｰﾙおよび当店からの注文確認ﾒｰﾙでは、決済手数料は含まれておりません。 |
| 払込票番号に記載された総額をお支払ください。 |
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| [ﾛｰｿﾝ(前払い)] |
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| ・ |
| 商品代金をﾛｰｿﾝ、ﾌｧﾐﾘﾏｰﾄ、ゆうちょ銀行、ｾｲｺｰﾏｰﾄにてお支払いいただく方法です。 | | 詳細はこちら | |
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| ・ | 手数料・注意事項等はｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ(前払い)と同じです。 |
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| | 配送について |
| ■ | 宅配便(佐川急便/西濃運輸)もしくは、ﾒｰﾙ便(ｸﾛﾈｺDM便、ﾈｺﾎﾟｽ、ゆうﾊﾟｹｯﾄ、ｽﾏｰﾄﾚﾀｰ)にてお送りいたします。 |
| | 商品の内容によっては、ﾚﾀｰﾊﾟｯｸ。定形外郵便など他の方法で発送する場合もございます。 |
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| ■ | 配送日時・配送業者は基本的にご指定いただけません。 |
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| ■ | 海外からの輸入商品は、すべて一度日本に入荷してから、国内発送いたします。 |
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| ■ | 1回でのご注文商品がすべてそろってから発送いたします。分割配送はできません。 |
| | 予約商品等を含む場合には、発送までお時間がかかることがございますので、ご了承ください。 |
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| ■ | 生産終了などの事由により、やむを得ず、ご注文商品をｷｬﾝｾﾙさせていただく場合がございます。 |
| | (予約商品等を除き、原則として、ご注文日の翌月末までの手配となります。) |
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| ■ | 一部ｷｬﾝｾﾙにともない、ご購入金額が5,000円以下(税込)に変更となった場合は、誠に勝手ながら、規定の送料を加算させていただきます。 |
| | その際には、ﾒｰﾙにてご案内いたしますので、すべての商品をｷｬﾝｾﾙもしくは ご用意できた商品のみ発送か、1週間以内にご返信ください。 |
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| ■ | 「地球環境のためエコ包装にご協力ください。」 |
| | 梱包資材は、新品を使用せずﾘｻｲｸﾙ品となる場合がございます。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。 |
| [ｺﾝﾋﾞﾆ受取] |
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| [宅配便] |
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全国一律(税込)
※沖縄県を除く | 500円 |
| 沖縄本島(税込) | 1,650円 |
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| ※ | 離島・一部地域は追加送料がかかります。 |
| ・ | 1回のお買い上げ金額が5,000円以上(税込)で送料無料となります。 (沖縄県・離島は除く。) |
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| [ﾒｰﾙ便(ｸﾛﾈｺDM便、ﾈｺﾎﾟｽ、ゆうﾊﾟｹｯﾄ、ｽﾏｰﾄﾚﾀｰ)] |
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| ・ | 商品名に「ﾒｰﾙ便送料無料」と記載されている商品は、基本的にﾒｰﾙ便にて発送いたします。 |
| (当店では、配送方法の選択肢は、「宅配便」のみとなりますが、当店でご注文内容を確認して、ﾒｰﾙ便にて発送させていただきます。) |
| ※ | ご注意: 「ﾒｰﾙ便送料無料」対象商品でも、決済方法で代金引換を選択されますと、宅配便での発送となります。 |
| 注文確認後に、宅配便送料を加算いたしますので、ご注意ください。 |
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| | ｷｬﾝｾﾙ・返品・交換について |
| ■ | お客様のご都合によるｷｬﾝｾﾙ・返品・交換は原則としてお受けできません。 |
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| ※ | ご注意: ﾘｰｼﾞｮﾝｺｰﾄﾞにより再生できない、日本語音声・字幕がないという理由でのｷｬﾝｾﾙは承ることができませんので、ご購入前に商品ﾍﾟｰｼﾞのご確認をお願いいたします。 |
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| ■ | 長期不在・受取拒否などにより、商品が返送されてきた場合には、往復の運賃をご請求させていただきます。 |
| | また、今後の当店でのご購入をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
| [ﾘｰｼﾞｮﾝｺｰﾄﾞとは] |
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| ・ | DVDは、規格によって8のﾘｰｼﾞｮﾝｺｰﾄﾞ地域に分かれています。 |
| 通常、各地域で販売されているDVDﾌﾟﾚｲﾔｰは、該当地域のﾘｰｼﾞｮﾝｺｰﾄﾞがついたDVD(またはALL)のみ再生可能となるようｾｯﾃｨﾝｸﾞされています。 |
| ※ | ご注意: 基本的に、ｱｼﾞｱからの輸入DVDは、日本製のﾌﾟﾚｲﾔｰでは再生ができませんので、ご注意ください。 |
| ﾘｰｼﾞｮﾝｺｰﾄﾞ | 該当地域 |
| ﾘｰｼﾞｮﾝ1 | 米国・ｶﾅﾀﾞなど |
| ﾘｰｼﾞｮﾝ2 | 日本・ﾖｰﾛｯﾊﾟなど |
| ﾘｰｼﾞｮﾝ3 | 韓国・台湾・香港など
東ｱｼﾞｱ・東南ｱｼﾞｱ |
| ﾘｰｼﾞｮﾝ4 | ｵｰｽﾄﾗﾘｱ・中南米など |
| ﾘｰｼﾞｮﾝ5 | 北朝鮮・ﾓﾝｺﾞﾙ・南ｱｼﾞｱなど |
| ﾘｰｼﾞｮﾝ6 | 中華人民共和国 |
| ﾘｰｼﾞｮﾝｺｰﾄﾞALL | すべてのﾘｰｼﾞｮﾝが再生可能 |
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| ・ | 破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。 |
| 商品到着後、1週間以内に、「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、ﾒｰﾙにてご連絡ください。 |
| 1週間を過ぎてからのご連絡は何故なる理由でもお受けできません。 |
| E-Mail: asia-music@shop.rakuten.co.jp |
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| ※ | ご注意: 輸入商品は、製造時に起因する、細かいｷｽﾞ・ﾖｺﾞﾚ、ﾊﾟｯｹｰｼﾞのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られることが多くございます。 |
| また、再生機器との相性によりまれに再生ができないｹｰｽが見られます。(例：CDﾌﾟﾚｲﾔｰでは再生できないが、PCでは再生できる等)。 |
| お持ちの再生機器にて再生ができない場合も、商品自体の不良ではございません。 |
| 上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。 |
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| | 連絡先 |
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