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お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)
銀行振込、代金引換(現金のみ)・後払い決済(コンビニ後払い) がご利用いただけます。
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※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただくことができません。

銀行振込の場合はご注文日より10日以内のお振込みをお願いしております。
10日以上経過した場合はキャンセル処理させていただきます。

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
又は注文と異なる場合には商品到着日より 7日以内 にご連絡下さいませ。

7日を過ぎた商品につきましては承りかねます。
お客様のご都合による返品は商品の性質上、受け付けておりませんのでご了承下さい。

キャンセルをご希望の場合には、ご注文日当日中にご連絡をお願い致します。
既に弊社より発送を完了している場合には、キャンセルをお受け出ません。

高額のご注文の場合は、ご選択の決済方法にかかわらず銀行先振込みへの変更をお願いする場合がございます。

●お問合せメールアドレス
E-mail: ashitaya@shop.rakuten.co.jp

●お問合せダイヤル
TEL : 0973-28-6432
FAX : 0973-22-3799

※お問い合わせの際には、お問い合わせ内容と併せて受注番号をご連絡下さいませ。

当店では、商品購入、プレゼント応募、お問い合せ等により得たお客様の
個人情報は下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません。
・商品の発送とご連絡
・事前に本人の承諾を得た場合
・管轄官公庁の要請があった場合
・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月~金 9:00~17:00

※土曜日、日曜日および祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様のご覧になられますパソコン機器及びモニタなどの違い、
また室内・室外での撮影により実際の商品素材の色と相違することもありますので、
あらかじめご了承ください。

また、商品価格は店内イベントにあわせて予告無しに変更する場合がございます。



【配送料金】全国一律料金:750円

●発送日
ご注文確認メール送信後3営業日以内の発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

【お届け日・時間指定が必要なお客様へ】
基本として午前・午後の時間指定を承っております。ご希望の配送日時をご注文時にお知らせください。
ただし地域によっては配送時間のご指定を承ることができないところがありますので、
詳細な時間指定が必要な場合は、事前にお問い合わせください

出荷からお届けまでの日数は下記のとおりです。なお気象状況・交通状況により変わる場合があります。
翌日…九州・中国・四国・関西
翌々日…東海・北陸・信越・関東・東北
3日~5日…北海道・沖縄

※カード決済・代金引換のみ
※銀行振込はご入金確認後の発送となります。
※休業日のご注文は翌営業日にご注文の確認となります。

※当店は海外への発送は対応しておりません。発送先が日本国外の場合のご注文はご連絡を差し上げたうえでキャンセル処理をさせて頂きますのでご了承ください。

基本的に納品書・領収書等は同封致しておりません。納品書・領収書等ご希望の場合は、購入確認画面にて「備考欄」に、ご同封ご希望の旨をお書きいただくようお願いいたします。

株式会社オオツカ

〒877-0036
大分県日田市三芳小渕町138
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