Ａ.下記のお支払いが可能となります。
代金は商品配達時に配送員にお支払いください。
代引き手数料は\330
お買い物の合計が￥5,500(税込み)以上の場合は代引き手数料は無料となります。
※長期ご不在や受け取り拒否等で当店まで商品が戻ってきた場合は送料および返送費用をご請求する場合がございます。
お問い合わせは当店までお願いします。
下記のカードがご使用いただけます。
手数料は当店の負担となります。
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普通2303453
ラクテン（ココチノ
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
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決済確認後の発送となります。
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決済確認後の発送となります。
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Ａ.銀行振り込み、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払） でお願いいたします。
Ａ.お支払いは【クレジットカード】【銀行振り込み（前払い）】【セブンイレブン（前払） 】【ローソン、郵便局ATM等（前払）】【全額ポイント支払い】となります。
代金引換はできませんのであらかじめご了承ください。
Ａ.カード情報はＳＳＬ（Secure Socket Layer）により、暗号化されて楽天市場のシステムまで送信されますのでご安心ください。
ＳＳＬの詳しい説明はこちら
Ａ.クレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
Ａ.全国一律 \495です。
\3,980(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
※沖縄県の場合は\9,800(税込み)以上のお買い物で送料が無料となります。
Ａ.全国一律 \250です。
明記のない商品はメール便での発送はできません。
Ａ.下記の場合、メール便が選べません。
1.メール便発送不可の商品の場合。
2.メール便発送不可の商品と同じ買い物かごに入っている場合。
3.お支払方法が代金引き換えの場合。
Ａ.●宅配便はヤマト運輸での配送となります。
●メール便は 日本郵便（ゆうパケット）となります。
Ａ.ご指定いただけます。
ご注文画面に『お届け日・お届け時間帯のご指定』欄がございますので、そちらにご希望日時をご記入ください。ただし、ご注文の日から土日を含まず３営業日以降でお願いします。
時間帯のご指定は、下記時間帯よりお選びください。
┃ 午前中 ┃ 14-16時 ┃ 16-18時 ┃ 18-20時 ┃19-21時 ┃
なお、予約商品や商品欠品の場合、ご指定頂いても、ご希望に添えない場合がございますのでご了承下さいませ。
Ａ.商品名に｢メール便可」と明記してある商品に限り、メール便での発送を承ります。
Ａ.ご注文フォームの｢ご要望欄」に「不在の場合は、宅配BOXへ」とご記入ください。
送り状伝票に、ご不在時にはお荷物を宅配ボックスへお入れいただける様、記載させていただきます。
Ａ.当店からの発送伝票の商品名欄はすべて「日用品・雑貨」と明記されるだけですのでご安心ください。
Ａ.未使用、未開封の場合に限り交換させていただきます。
お客様からの商品発送費はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品到着後７日以内に当社にご連絡ない場合はお受けできなくなりますのでご注意ください。
Ａ.たいへん申し訳ございません。すぐに新しい商品をお届けいたします。
お手元にある間違った商品は新しい商品をお届けにお伺いした際に配達員にお渡しくださいませ。
送料等は一切かかりませんのでご安心ください。
Ａ.商品発送の完了メールをお送りする前でしたらキャンセルを承ります。
商品発送後の場合は返品・交換の対応となりますので当店までの配送費はお客様のご負担となります。
Ａ.未使用、未開封の場合に限り返品をお受けいたします。
お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品到着後７日以内に当社にご連絡ない場合はお受けできなくなりますのでご注意ください。
Ａ.ご注文後、すぐに楽天市場より
「 件名：【楽天市場】注文内容ご確認 （自動配信メール） 」
のメールが自動的に配信されます。
当店で注文確認後「 件名：ご注文ありがとうございます【ココチノ楽天市場店】 」のメールを送らせていただきます。
メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、ご注文が確定されていない可能性がございます。
もしも、このようなメールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、下記までご一報下さい。
ココチノ：0463-25-0215（10:00から17:00）
メール:asch_2@shop.rakuten.co.jp
Ａ.お客様のご注文履歴より領収書の発行が可能です。
発行の手順など、詳細はこちら