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※ネットでの御注文は24時間受け付けております。※土・日・祝はお休みとなります。お問合せはメールを基本としております。
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ご注文→ご注文内容確認メール到着（自動返信メール）※不要にチェックされた場合を除く［銀行振込の場合］当店スタッフよりご注文確認・ご入金案内メール→入金お礼・発送日案内メール［カード・代引の場合］当店スタッフよりご注文確認・発送日案内メール商品発送→発送後、発送メールにて[お荷物お問い合わせ番号]をお知らせいたします。

お支払い方法は以下がご利用いただけます。 ●クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex） ●銀行振込 ●代金引換 ●Apple Pay ●セブンイレブン（前払） ●ローソン、郵便局ATM等（前払） ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。 ※大型商品やメーカー直送品等は【代金引換】がご選択頂けない場合もございます。	◆商品のお届けは・当社発送・メーカー直送・当社預かり在庫先から発送のいずれかの場合がございます。 ※メーカーおよび当社預かり在庫先からの発送となる場合は、配達日時の指定が出来ません。＜指定可能時間帯＞　※当社発送の場合のみ指定可能［午前中]［12:00-14:00]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-21:00] ◆送料と納期に関しましては商品ページに記載しておりますのでご参照願います。商品により送料・納期は異なります。 ◆梱包についてプレゼント包装・のし対応は行っておりません。	◆当店では下記内容による商品の返品・キャンセルは一切受け付けておりません。（ネット販売はクーリング・オフ制度適用外）・お客様のご都合による返品（キャンセル） ※思ったもの（イメージ）と違う ※間違って注文した等・当店より送信した下記メールをお受け取り後のキャンセル『件名：ご注文ありがとうございます』 ※上記メールは自動配信メールとは異なります。 ◆お届けには万全を期しておりますが、万が一下記のような状態となっていた場合は商品到着後7日以内に必ず当店までお問い合わせください。・受け取った商品が注文と違う・受け取った商品に不具合がある・商品が破損・汚損していた　至急対応・交換をさせて頂きます。
原則、下記お支払控えの書類が正規領収書となります。（税務署で認められている会計法規上、正式な領収書です。） ●代金引換の場合…送り状伝票に付属の配送業者が発行する代金金額領収書 ●クレジット決済の場合…クレジットカード会社が発行する利用明細書 ●銀行振込の場合…金融機関からお受取の振込控え当店発行の領収書が必要なお客様は、Web領収書発行サービスよりお客様ご自身で発行お手続きをお願い致します。宛名及び但書きのご変更も、領収書自動発行システムにてお客様ご自身で変更が可能です。 ●Web領収書の発行お手続きはご購入後商品に限ります。 ●商品発送完了メールにてWeb領収書発行サービスのアクセス方法をお知らせ致します。 ●新品未開封でお客様に商品をお届けするため、当店では保証書には店判を押印いたしておりません。ご購入日証明のため、同封するお買い上げ明細書を保証書と一緒に保管下さい。	Procure A（プロキュアエース） ◆営業日月曜日から金曜日（祝日を除く） ◆営業時間 10:00-12:00/13:00-17:00 ネットでの御注文は24時間受け付けております。お問合せはメールを基本としております。 procure-a-rakuten@astt.co.jp ※御注文後のお問合せは【受注番号と御注文者様のお名前】を必ず明記ください。 ※土・日・祝はお休みとなります。お問合せの返信は翌営業日とさせて頂きますのでご了承ください。所在地〒566-0033　大阪府摂津市学園町1丁目1番26号	お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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