インフォメーションメニュー

  1. ご注文の流れ

    ご注文からお届けまで基本的な流れをご紹介しています。

  2. 決済方法・配送方法について

    当店でお選びいただけるお支払い方法と手数料、配送方法と送料や送料無料ラインについて詳しくご案内しています。

  3. お急ぎ対応について

    お急ぎの場合のご注意事項やご連絡方法についてご案内しています。

  4. 売り切れ中の商品の再入荷について

    欠品商品についての当店のシステムや、再入荷のお問い合わせ方法についてご案内しています。

  5. 商品ページの情報について

    商品ページの情報についての補足事項を記載しております。予めご確認頂けると幸いです。

  6. お買い上げ明細書・領収書の発行について

    ご注文関係の書類についてご案内しています。必要/不要のご希望がおありのお客様はご覧ください。

  7. ご注文のキャンセルについて

    ご注文のキャンセルをご希望の場合のご注意事項やご連絡方法についてご案内しています。

  8. ご注文内容の変更について

    ご注文後の追加注文(同梱)や、お支払方法、ポイント、クーポン、配送方法、送付先、商品内容の変更をご希望の場合のご注意事項やご連絡方法についてご案内しています。

  9. お届け商品の不備について

    お受け取り頂いたお荷物や商品に不備がございました場合は、申し訳ございませんがこちらをご確認ください。

  10. お届け後の返品・交換について(良品の場合)

    お受け取り後の商品(良品)の返品や交換をご希望の場合のご注意事項やご連絡方法についてご案内しています。

  11. メールが届かないお客様

    当店からのメールが届かずお困りのお客様へ、よくある原因やご確認事項、ご連絡方法についてご案内しています。

  12. 会社概要・お問い合わせ先

    当店の営業時間やお問い合わせ先についてご案内しています。

  13. よくあるご質問

    よくいただくご質問をQ&A形式で掲載しています。

  14. プライバシーポリシー・免責事項

    ご確認をお願いいたします。

※こちらのインフォメーションは、Craft Tamagoの方針・対応内容に基づき当店スタッフが考えて作成したご案内文章です。 ネットショップ運営者様がヘルプページ作成の為にご覧になることもあるかと思いますが、文章のコピーはお控え頂けますようお願い申し上げます。

インフォメーション