会社概要

フレンドシップ有限会社

〒343-0821 埼玉県越谷市瓦曽根1-10-34和泉マンション101
TEL:048-993-4122 FAX:048-993-4123
店舗運営責任者: 森田 誠
店舗セキュリティ責任者: 森田 誠
店舗連絡先: arutesuta@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日10:00-17:00  (電話応対は16時まで)

ネットでのご注文は受付ております。
お問い合わせやご注文の対応につきましては土日祝日は定休日となります。
メールへのご返信や作成、発送は翌営業日以降になりますのでご了承下さい。
詳細はホームページ内のカレンダーをご覧下さい。




お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

銀行振り込み

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2256544 ラクテン(ヒヨウサツインカンセンモンテンアルテスタ

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。



●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
(ポイント使用、宅急便、メール便等の配送方法により楽天からの自動配信される確認メールと前後する場合がございます)
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
※お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


代金引換

【業者】ヤマト運輸

※商品発送後に配送方法をご変更される場合または住所不明により持ち戻りとなり再度発送の場合は変更前及び再送分の送料も合わせて御請求させて頂きますのでご注意下さい。
【備考】
●代金引換の場合は送料(地域により異なります)+手数料330円が加算されます。
※宅配便送料無料の商品に関しては手数料330円のみ加算されます。
※2020年3月18日以降のご注文については税込3980円以上のお買い上げで送料は無料となります。(離島・一部地域を除く)
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※配送方法がメール便のみの商品については、代金引換でのお支払いに対応できませんので、予めご了承下さい

自動配信メールでの金額は確定請求金額ではない場合がございます。
※商品発送後に配送方法をご変更される場合または住所不明により持ち戻りとなり再度発送の場合は変更前及び再送分の送料も合わせて御請求させて頂きますのでご注意下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円


Apple Pay

●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
→Apple Payでのお支払い方法
●おApple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


セブンイレブン(前払)

【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。

●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
→セブンイレブンでのお支払い方法 ●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。



ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
→各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。




配送について

●メール便配送

ヤマト運輸のネコポス または 日本郵便のメール便です。です。 ポスト投函となりますのでご不在の場合でもお届けが可能です。
発送後2~6日でお届けとなります。(地方により異なります。)
※メール便の場合、盗難・紛失・破損時の補償が出来ませんのでご了承下さい。
※厚さ2cm以内の商品のみ、メール便での配送が可能となります。 ※厚さ2cm以上の商品は宅配便へ変更の後、宅配便送料を加算した金額での発送となります。
※日時指定・代引き決済は出来ません。

メール便送料250円が加算されます。
※2020年3月18日以降のご注文については、税込3980円以上のお買い上げでメール便送料無料となります。(離島・一部地域を除く)
自動配信メールでの金額は確定請求金額ではない場合がございます。

●注意事項

配送方法に関しては商品ページ上に記載されている通りのものとなり、送料に関しても記述通りとなります。
自動的に宅配便での発送となる商品は下記の場合が含まれます。
・厚さ2cm以上で、メール便での発送が出来ない場合。
・10000円以上の商品をご購入の場合。
・備考欄へ宅配便・代金引換のご記入があった場合。
※商品発送後に配送方法をご変更される場合または住所不明により持ち戻りとなり再度発送の場合は変更前及び再送分の送料も合わせて御請求させて頂きますのでご注意下さい。

※下記の全国一律料金はメール便の配送金額となります。




【送料料金表】  全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が
設定されていない商品、送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
※2020年3月18日以降のご注文については、合計金額3980円以上(税込)のお買い上げで送料は無料となります。(離島・一部地域を除く)


宅配便(ヤマト運輸)
※後ほど送料加算
※商品発送後に配送方法をご変更される場合または住所不明により持ち戻りとなり再度発送の場合は変更前及び再送分の送料も合わせて御請求させて頂きますのでご注意下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●送料金額に関して

自動配信メールでの金額は確定請求金額ではない場合がございます。
当店からのご案内メールでの請求金額を必ずご確認下さい。

※商品発送後に配送方法をご変更される場合または住所不明により持ち戻りとなり再度発送の場合は変更前及び再送分の送料も合わせて御請求させて頂きますのでご注意下さい。




【送料料金表】

送料価格表

※2020年3月18日以降のご注文については税込3980円以上のお買い上げで送料は無料となります。(離島・一部地域を除く)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。




消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品条件等販売に関する重要事項/ご注文後の変更、キャンセルについて

●破損や誤りなどの返品の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内
ご連絡下さい。早急に返品・交換をさせていただきます。往復の送料は当店にて負担させて
いただきます。



●お客様のご都合による返品の場合
商品到着後8日以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※但し、下記項目にあてはある場合は、返品ができませんのでご了承ください。
お客様都合により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様の負担となります。



ご返品・交換をお受けできない場合
→印鑑、ゴム印、木札ストラップ、表札等の加工商品。
→お届けから8日以上経過した場合。

尚、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては
ご相談致しかねますのでご了承下さい。



●配送途中の破損などの事故の場合
当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。



★返金について
返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込致します。



★返品連絡先
印鑑卸売工房あるてすた
電話番号:048-993-4122
メールアドレス:arutesutajigyoubu@shirt.ocn.ne.jp
返送先住所:〒343-0821 埼玉県越谷市瓦曽根1-10-34 和泉マンション101



●ご注文後の変更又はキャンセルについて
オーダーメイド商品が中心の為、ご注文後のキャンセルはご容赦下さい。
基本的にご注文後の商品についてのご変更も受け付けておりませんので、よくご確認の上ご注文お願いいたします。万が一入力間違い等ございました場合、ご注文から1時間以内でしたら変更を受
付ております。それ以降は変更不可となります。ご了承下さい。 お客様のお手元へいち早く商品を届けられますようこのような対応をとらせていただいております。ご了承下さい。