お支払方法について
クレジットカード決済
| カード会社 | 一括払い | 分割払い | リボ払い |
| VISA | ◎ | ◎ | ◎ |
| MASTER | ◎ | ◎ | ◎ |
| JCB | ◎ | ◎ | ◎ |
| AMEX | ◎ | ◎ | × |
| Diners | ◎ | × | ◎ |
※分割払いは、3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です。
※ボーナス一括払いもご利用いただけます。
銀行振込
ご注文後、当店からお知らせさせていただく口座へお振込みください。
代金引換 (宅急便コレクト、e-コレクト)
商品お届けの際に、代金を現金、クレジットカード(デビットカード)、電子マネーのいずれかで配達員へ直接お支払いください。
セブンイレブン決済（前払）
お近くのセブンイレブンで代金をお支払いいただけます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
ローソン等決済（前払）
お近くのローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートなどで代金をお支払いいただけます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
後払い決済
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。別途手数料がかかります。後払い決済は楽天会員向けのサービスです。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証が必要です。iPhone以外の端末からはApple Payをご利用いただくことができません。
配送について
商品はヤマト運輸、佐川急便、福山通運にて出荷致します
※配送業者は商品のサイズやお届け地域によって弊社にて判断しておりますので、配送業者のご指定はお受けできません。予めご了承ください。
ご希望のお届け時間日時をご指定いただけます
- 午前中（12時まで）
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
※ご指定がない場合は最短お届け日指定で出荷させていただきます。
ご注文のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルはお早めにお願いいたします
弊社ではご注文いただき次第、制作する商品もございますため、制作に取り掛かった場合はキャンセルがお受けできない場合がございます。ご注文の前によくご検討の上、お申込みください。
ご入金後のキャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルで、既にご入金いただいていた場合は、振込手数料、返金手数料を差し引きの上でのご返金となります。
商品出荷後のキャンセルについて
出荷後にキャンセルをお申し出頂いた場合、往復の送料をご請求いたします。ご入金済みの場合は、返金手数料、決済手数料などを差し引きの上でのご返金となります。
商品の交換・ご返品について
交換について
商品出荷には細心の注意を払っておりますが、万一、ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品に不良があった場合、配送中に破損していた場合は、弊社までご連絡ください。送料弊社負担にて良品と交換、またはご返金にてご対応させていただきます。
ご返品について
お客様のご都合によりご返品を希望される場合は、商品到着から 7日以内に弊社へご連絡いただき、ご返送下さい。ご返送の際の送料はお客様ご負担となります。
ご返品商品が弊社に届きましたら、弊社出荷の際の送料、カード決済手数料、代引手数料、返金手数料などを差し引きの上、残額を銀行振込または郵便振替にてご返金させていただきます。
ご注意ください
お客様にて１度使用になられたり、破損・汚損が生じた商品のご返品・交換はお受け致しかねます。お客様にてご使用・破損・汚損した商品をご返品いただいた場合はご返金は出来ませんのでご了承ください。商品に芳香剤や消臭剤を吹き掛けられたものもご返品・交換はお受けできません。羽毛布団は水鳥羽毛を使用しておりますので、羽毛独特の匂いが多少なりともございます。匂いが理由によるご返品は『お客様ご都合でのご返品』となります。
羽毛布団リフォーム・リメイクについて
羽毛布団リフォームの場合はご依頼品の解体を行います。素材リメイクの場合はご依頼品は裁断・側縫製へと進みます。従って、作業途中でのキャンセルや、元の状態でのご返品はお受けできません。完成品お届け後のご返品もお受けできません。ご依頼の前によくご検討のうえ、ご注文ください。
個人情報について
安眠工場ではお客様より頂いた個人情報は、お客様よりお申込みいただいたお問い合わせ・プレゼントへのご応募、メールマガジンの配信や、ご注文商品の配送業者への配送の委託、商品の保証のためにのみ使用し、第三者へ提供することはございません。
運営会社について
アートマック株式会社「安眠工場」
本社：〒836-0054 福岡県大牟田市天領町2-69
配送センター：〒836-0004 福岡県大牟田市手鎌1184-1
電話番号：0120-93-0121
FAX：0944-59-8188
E-Mail：rakuten@artmac.co.jp
営業時間：9:00～17:00
定休日：土日祝、ＧＷ、夏季休暇、年末年始