1）返品について
●返品・交換は、未使用のもので製品がお申し込み内容と異なったり、汚損、破損があった場合又は商品到着時にイメージ違いやサイズ違いの場合に限らせて頂きます。
商品到着後、8日以内(はじめて珊瑚のみ30日間）にメールまたは電話で御連絡いただいた後、 　商品と保証書と返金の振込先を記載したメモをご一緒に下記住所へご返送下さい。
代金は、全額ご返金いたします。
ただし、返品された商品がお送りしたものと同一の鑑別がされない場合、またご使用された商品はお受け取りかねます。

●なお、お客様のイメージ違いとサイズ違いによる返品・交換の場合は、返送料のみをご負担いただきますのでご了承ください。

※返品対応ができない商品について

●ピアス(はじめて珊瑚を除く)は衛生的な観点から返品、返金できませんのでご了承ください。

●鑑別書をご希望された場合、鑑別書代(6,000円)は鑑別機関へ依頼をしている為、返金できませんのでご了承くださいませ。※7万円以上の商品に無料でお付けした鑑別代も対象になります。

●サイズ変更等の加工した商品につきましては、返品はお受けできません。ご了承ください。

●セール品は特別価格で提供している為、返品はお受けできませんのでご了承ください。

●度重なる返品の場合などは、当社規定によりご注文をお受け出来ない場合が御座いますのであらかじめご了承ください。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

●イメージ違いによる8日間返品保証サービスは5,000円以上の商品対象のサービスになりますのでご了承ください。

2）1年保証について
●まず珊瑚はとてもデリケートな素材で酸や水や熱に弱く酸化や変質の原因になりますので
水場や汗をかく場面に触れる場合は身に着けたままにせず一度外して大切に扱っていただきたく思います。
また身に付けた後は付属の磨き布で拭いて頂き日頃のお手入れも 忘れずにお願いいたします。

●大切に扱っていただいたにも関わらず珊瑚の変色や破損をしてしまった場合は磨きや修理等の保証いたしますので
詳しくは保証書をお手元にご準備の上、ショップまで一度ご相談ください。 （保証書に記載の商品番号をお伝えいただけるとスムーズにいきます。）

●お客様の故意による破損は、対象外になります。

●紛失による対応もできかねますのでご了承ください。

●1年品質保証サービスは5,000円以上の商品対象のサービスになりますのでご了承ください。

●連絡先：メール（rakuten@art-coral.co.jp）　TEL（04-7199-7260）

◆返送先◆
〒277-0872
千葉県柏市十余276-89二コスモ柏プリオール201号
アートコーラル銀座
TEL04-7199-7260