A-TOYS:大人気フィギュア取扱店

<ご利用案内>

 ご予約商品の注意事項

<発売時期について>

・予約商品は発売日の変更や分納により発売時期が遅れる場合や、発売中止となる場合がございます。
・発売日が延期になる事は多々ございますので、大幅な延期でない限り、特に当店からご連絡は致しません。
・発売中止の際はメールでご連絡の上、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。


<入荷数の削減について>

・生産上の都合等により、メーカー、問屋からの入荷数量が削減される場合がございます。
当店では、取引先への発注量に対し、過去の入荷数を参考に十分な余裕を持って予約を受付しておりますが、
極端な入荷数量の削減により、ご予約分の在庫数を確保出来なくなる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、メールでご連絡の上、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
予期せぬメーカーの生産調整もございますので、ご理解の上、ご注文下さい。


<予約商品のお支払方法について>

・「クレジットカード払い」「代金引換」のみとなります。
・予告なく発売中止や延期がございますので期間限定ポイントのご使用はお控え下さい。
 (キャンセルの場合、ポイント返還出来ない場合がございます。)


<入荷日・配達日時について>

・商品や仕入れ先などにより入荷のタイミングが異なります。ご予約いただいても必ずしも発売日にお届けできるとは限りませんので予めご了承ください。
・配達日時は「配達時間」のみ指定が可能です。配達日のご指定があっても対応出来ない可能性がございます。

 同時発送の注意事項

<同梱が可能な商品について>

・発売済み商品と予約商品の同梱は可能(※1)(※2)です。また、予約商品同士も同梱が可能(※1)(※2)です。
・同梱可能の期間は最大で2ヶ月となります。
★発売月を2ヶ月跨ぐ同梱は出来ません。★
同梱 条件 例:今を「1月」とすると・・
「発売済み商品」と「今月の予約商品」 発売済み商品と1月の予約商品
「発売済み商品」と「来月の予約商品」 発売済み商品と2月の予約商品
× 「発売済み商品」と「翌々月以降の予約商品」 発売済み商品と3月以降の予約商品
月を2ヶ月またいでいない予約商品 1月の予約商品と2月の予約商品
5月の予約商品と6月の予約商品など
× 月を2ヶ月またいでいる予約商品 1月の予約商品と3月の予約商品
5月の予約商品と7月の予約商品など

・発送時期が異なる商品は、一度にご注文していただければ同梱可能で、全ての商品が揃ったら発送となります。
発送時期が異なる商品を別々にご注文の場合は、同梱とならず、別発送となりますのでご注意下さい。
・ご注文の予約商品に、別注文で追加・同梱をご希望の場合は、必ず購入画面の「備考欄」に「同梱希望」の記載をして頂くか、別途メールかお電話にてご連絡下さい。同梱希望の連絡がない場合は、別注文・別発送となります。たとえ同じ予約月の商品であっても同梱処理は行いませんのでご注意下さい。


<同梱商品の販売価格について>

・商品の価格はご注文時の価格になります。
⇒商品の発送の際、販売価格に変動があっても価格修正は行いませんのでご了承下さい。

(※1)同梱不可商品は商品ページに記載
(※2)サイズが大きいものや、再販などで価格変動の可能性が高い商品など、一部商品の同梱・お取り置きはお断りしております。ご了承ください。

 その他 注意事項

<新品商品のパッケージについて>

・メーカーの工場生産時や通関時の検品により、一定数の割合でパッケージがテープ2重貼りになっております。
また、検品や箱詰め等の工程で、多少のスレ、凹みが発生し、メーカー出荷時にはパッケージダメージがある場合があります。
その為、多少のスレ、凹みは商品の仕様扱いとなります。
上記理由ではメーカー・当店ともに返品・交換は出来ませんので予めご了承ください。


<獲得代行について>

・お客様のご要望のお品物を、ご用意してお届けする代行サービスです。
・市場状況等により、お時間を頂いたりご要望にお応えできない場合がございます。


<予約商品の商品ページ非表示について>
(購入履歴に「申し訳ございません。商品が見つかりませんでした。」と記載されている)

・売り切れ等、予約受付を休止している商品は非表示にすることがございます。
・お客様のご注文履歴にご注文がある場合はご予約を承っておりますのでご安心下さい。


<代金引換でのメール送信NGについて>

・代金引換でメール送信NGとなるご予約のご注文はキャンセルする場合がございます。
・ゲスト購入(楽天非会員)の場合、発売済み商品、ご予約商品に関わらずメール送信NGのご注文はキャンセルとなります。

<長期不在・受取拒否について>

・配送業者より商品の持ち戻り(長期不在、受取拒否、住所不備など)があった場合、手数料(往復送料の実費、システム手数料、事務手数料)を請求致します
往復送料の実費とは:配送料金540円+返送料金は着払いの一般料金(756円〜3888円 ※場所、サイズにより異なる)

※「クレジットカード払い」の場合、一度請求を取り消し、手数料のみ請求しなおします。ご注文はキャンセルせず取引終了となります。
※「銀行振込など先払い」の場合、ご注文キャンセル後、ご入金金額から手数料と振込手数料を差し引いた金額をご指定の金融機関に返金致します。1週間以内に返金先のご連絡がない場合、取引を終了とし、お客様より連絡がない限り対応は行いません。
※「代金引換」の場合、ご注文キャンセル後、弊社が指定する金融機関に手数料をご入金下さい。
・キャンセル履歴のあるお客様のご注文は、当店の判断でご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

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