ご利用案内

お支払い方法について

◆クレジットカード

【取り扱いカード】取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

visaVISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

masterMASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

JCBJCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

DinersDiners
リボ

AMEXAMEX
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆銀行振込

振込先口座

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2254274 ラクテン(ウテ゛ト゛ケイツウハンエリアオンライン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆後払い決済

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆代金引換

【業者】ヤマト運輸・佐川急便

  • ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金について

全国一律料金: 450円
【まとめ買い計算規則】1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】この料金には消費税が含まれています。
【代引業者指定】宅配便(その他)

◆Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆ローソン、郵便局ATM等(前払)

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

◆宅配便

【配送業者】ヤマト運輸・佐川急便
商品発送のタイミング:特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1から5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1から5営業日以内に発送いたします。

お届け時間帯指定について

注文時に時間帯の指定が可能です。 午前中・14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料

全国一律料金:0円
離島などの一部地域は別途費用がかかる場合がございます。

◆メール便

【配送業者】日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
商品発送のタイミング:特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1から2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1から2営業日以内に発送いたします。

送料

全国一律料金:0円
離島などの一部地域は別途費用がかかる場合がございます。

◆追跡可能メール便

【配送業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
商品発送のタイミング:コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、1から5営業日以内に発送いたします。
商品が入らない場合、佐川急便かヤマト運輸で発送いたします。

送料

全国一律料金:0円
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品・キャンセルについて

お客様都合のキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
思っていた商品と違った、イメージと違う、画面で見た商品と色が違う、お客様の過失で破損が生じたなどのお客様都合による返品交換はお受けできかねます。
連絡なく当店へ商品を返送された場合も、一切の対応をいたしかねます。

◆商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に不具合が見られる場合、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は到着から7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 早急に良品への交換にて対応させていただきます。到着から8日以上経ってからご連絡いただいた場合は、修理対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

7日以内に当店まで連絡いただいた場合は、往復の送料は当店が負担いたします。 8日以上経ってからご連絡いただいた場合は、往復の送料はお客様のご負担となります。 以下の場合はお届けから7日以内であっても修理対応となります。 ・ベルト調整をおこなった商品 ・お客様のもとで調整、修理など手を加えられた商品 ・お客様のもとで傷、汚れ、破損が生じた商品 ・ご使用の形跡がある商品 ・商品ボックスや取扱説明書、商品のタグなど商品に付属するものがない商品

◆商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合は原則交換での対応をいたしますが、ご希望の場合は返金もおこないます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

◆返金・交換連絡先

電話番号

0668091076

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧へ>>

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

◆返金・交換についての注意事項

発送前のキャンセルについて 注文のキャンセルは発送完了メールをお送りするまでにご連絡をいただいている場合に限り、お受けいたします。 発送後のキャンセル、受取拒否、長期不在について 発送後のキャンセル、受取拒否、長期不在の場合、下記料金を請求いたします。 往復送料の正規運賃+事務手数料1,620円 代金引換の場合、代引き手数料450円 長期不在後に再発送をご希望の場合、往復送料の正規運賃+再配達送料600円をお振込いただいた後に発送いたします。 ※最初の支払い方法が代金引換の場合は商品代金+往復送料の正規運賃+代引手数料450円+再配達送料600円をお振込いただいた後に発送いたします。2回目の発送は代金引換での発送はいたしておりません。振込の際の振込み手数料はお客様のご負担となります。 以前、弊社が運営しているショップで長期不在、受取拒否をした方は上記の金額分を上乗せして請求させていただきます。キャンセルの場合はお客様都合でのキャンセル処理とさせていただきます。また、支払い方法は代金引換以外のみお受けいたします。

時計の保証・修理について

時計の保証期間は1年間とさせていただきます。保証の対応は日本国内のみとさせていただきます。

◆保証の対象部分

ムーブメント、電子回路部品、機械部品のみ ※お客様の過失による故障、ケース、ベルト、リューズ、針、文字盤の剥がれ、外装、電池切れなどは保証対象外となり1年以内であっても有償での修理となります。
保証期間後も有償修理となりますが、責任を持って対応させていただきます。

◆保証方法

原則、修理や調整での対応となります。 【保証規定】 取り扱い説明書に沿った正常なご使用状態で自然故障が生じた場合には、下記保証規定により無償で修理・調整致します。

・保証の対象部分
ムーブメント・電子回路部品・機械部品
・保証の適用除外
ケース・ベルト・リューズ・針・バンド・バックルなどの外装部品、電池切れ、落下・衝撃などの外的要因や誤ったご使用方法に伴う故障、天災・火災・事故などによる故障、一時的なくもり・針とインデックスのずれ、時計内部への水入り
・保証を受けるための手続き
必ず当店へ連絡後、発送方法の連絡があってから商品をお送りください。往復の送料はお客様のご負担となります。
・その他
部品の取り寄せなどにより修理に数ヶ月かかる場合もございます。 本保証は以上の保証規定により無償修理をお約束するもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するものではございません。
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