領収書について

• ・領収書をご希望の場合、楽天市場の購入履歴よりWEB領収書が発行可能ですのでご利用ください。
• 荒畑園からの発行は対応しておりませんのでご了承ください。
領収書発行方法はこちら

納期について

• ・通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2～7営業日で発送いたします。一部出荷が遅れるご注文に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
• ・商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。
• ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせ下さい。

配送時間指定について

配送時間指定

【ゆうパケット・ネコポスについて】 ゆうパケット・ネコポスと記載のあるものはポストへの投函となります。
お届けまでに2～5日程お時間をいただく場合がございます。
※日付指定は不可となります。

返品・交換について

商品到着8日以内にご連絡ください。未開封の商品に限り交換またはお引取りいたします。※お客様のご都合で返品される場合は、返品送料をご負担いただいておりますので予めご了承くださいませ。
生ものの返品は受けかねますのでご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。