連絡先

アクアステージ 通販部
TEL : 048-951-1148
e-mail : aquastage@shop.rakuten.co.jp

土・日曜日はこちらにご連絡ください。
アクアステージ さいたま店
TEL：048-689-1072

営業時間

インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
電話、メールでのお問い合わせは、午前９時〜午後６時までの受付となります。

定休日   土・日曜日

商品の金額について

商品の販売価格は店舗により異なります。
各店での価格の調整には応じかねますので、予めご了承くださいませ。

在庫状況

取り扱い商品は、店頭販売もしておりますので、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。予めご了承ください。

商品画像

モニターにより、色の見え方が実際の商品と若干異なる場合がございます。

ご注文の変更キャンセルについて

ご注文のキャンセル、変更は速やかにご連絡下さい。
発送当日以降のキャンセルや変更は原則としてお受けいたしかねます。
生体の状態不良等により、ご注文確定後でもキャンセルさせて頂く場合がございます。

お支払い方法

クレジットカードはVISA、Master、Dinersが使用出来ます。


生体のご注文でも後払いがご利用頂けるようになりました。

お支払い金額

お支払総額について
商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 手数料
※送料につきましては、「送料について」をご確認下さい。
消費税について
送料、手数料は税込表示です。
商品代金は各ページにてご確認ください。
(1円未満切り捨て)

手数料

代金引換の場合 324円
銀行振込の場合 振込手数料はお客様負担
後払いの場合 216円

配送について

配送はヤマト運輸、佐川急便が行います。
商品により配送会社が変わります。
基本的に
  生体(熱帯魚・金魚・水草) → ヤマト運輸
  用品(生体以外) → 佐川急便
となりますが、商品の組み合わせ、出荷時刻等により変更する場合があります。
不明な場合は事前にお問い合わせ下さい。

ヤマト運輸、佐川急便は配達時間の指定が可能です。
[ヤマト運輸 ご指定可能時間帯]


[佐川急便 ご指定可能時間帯]

お届け日

欠品、お届け日の遅延について
万一、欠品等の事情によりお届けが遅れる場合は当店より出荷予定日をご案内の上、対応をさせて頂きます。

お届け日時の変更について
交通事情・災害・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

商品梱包

アクアステージでは、環境等を考えできるだけ必要最低限の梱包で発送するよう心掛けております。
梱包材については、納品時の段ボールを再利用させて頂く場合がございます。