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VISA リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
MASTER リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
JCB リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
Diners リボ、
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])


●お支払総額は、『商品代金合計』+『送料』となります。手数料はかかりません。
●お支払い回数は翌月1回払い、リボルビング払い、分割払いはお客様のカード発行会社が認めている回数内で可能。
●ボーナス期間はカード発行会社により異なりますので、詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●お客様控えは個人情報流出防止のため、ご送付しておりません。 カード会社からの請求書が届くまで
  確認メールを大切に保管してください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
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●ご注文確認後2営業日以内に発送致します。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
楽天バンク決済 ※共同購入・オークションではご利用になれません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、
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あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、 お客様の
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●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

【ご入金が15:00以降の場合、翌日発送になる場合がございます。予めご了承ください。】

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(総合系金額*…商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です)
総合計金額* 楽天バンク決済手数料
1円~29,999円 155円
30,000円~ 257円
銀行振り込み
銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
預金種別 普通
口座番号 2381454
名義人 ラクテン(アクアヘ゜ツトサービス)

●お支払総額は『商品代金合計』+『送料』です。上記口座にお振込みをお願い致します。
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7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【ご入金が15:00以降の場合、翌日発送になる場合がございます。予めご了承ください。】
送料について
※大型商品(縦×横×高さの3辺合計が160cmを超えるもの)及び、重量が重い(1梱包が25kgを超えるご注文)・組立済みキャビネットをご注文の場合、配送先地域に関わらず別途送料が加算されます。
後ほどメールにてご案内させていただきます。
※冷凍・冷蔵商品を、それ以外の商品と同時にご注文頂いた場合、別途送料が加算されます。 (下記の案内をご確認下さい) ※ご注文内容や同梱により1個口でお届けできない場合、大型配送が必要になった場合など別途送料を加算させて頂く場合がございます。
代金引換
運送会社 当店でご利用できる全ての配送会社でご利用が可能です
お支払い 『商品代金合計』+『代引手数料』
代引き手数料 450円

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご注文確認後2営業日以内に発送致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

後払い決済

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後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
●手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
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コンビニ決済
(前払い)
※24時間いつでもお支払い可能です。
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【15:00以降のご注文の場合、コンビニ決済のお支払番号は、翌日のご案内となります。予めご了承ください。】

お支払い可能店舗 決済手数料 お支払い手順
セブンイレブン
購入金額 手数料
\1~\7,999 \216
\8,000~\29,999 3.24%
\30,000~ \972

ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。⇒お支払い方法詳細はコチラ

ローソン
セイコーマート
ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。⇒お支払い方法詳細はコチラ
ファミリーマート
ミニストップ
決済項目は『ローソン決済(前払)』をご選択ください。
ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。⇒お支払い方法詳細はコチラ

ペイジー決済 ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます。
【ご入金が15:00以降の場合、翌日発送になる場合がございます。予めご了承ください。】
購入金額 手数料
\1~\7,999 \216
\8,000~\29,999 3.24%
\30,000~ \972
ペイジー決済の流れについて詳細はコチラ
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
Apple Pay Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
 
お支払い方法

誠に勝手ながら配送システムの都合上配送業者は当店にお任せ下さい。
主に配送業者が日本郵便となります。
  ※取り扱い中の配送業者は、日本郵便・ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便です。
  ※大型商品は基本、西濃運輸にて発送させて頂きます。
  ※人工海水は、佐川急便似て発送をさせて頂きます。
  ※生体(金魚・コオロギ・ミールワーム等の生き物)は、基本ヤマト運輸にて発送させて頂きます。
  ※ヤマト運輸センター止めのご指定は、基本出来ませんので、ご了承くださいませ。
当店は税込4,980円から送料無料です※沖縄・離島等は9,800円から送料無料。
※爬虫類ケージの場合【送料込】の記載があります商品は、全て送料無料となります。
▼以下の場合は、ご購入金額が税込4,980円以上であっても別途送料が加算される可能性がありますのでご注意下さい。

※大型商品(縦×横×高さの3辺合計が160cmを超えるもの)及び、重量が重い(1梱包が25kgを超えるご注文)・組立済みキャビネットをご注文の場合、配送先地域に関わらず別途送料が加算されます。後ほどメールにてご案内させていただきます。
※冷凍・冷蔵商品を、それ以外の商品と同時にご注文頂いた場合、別途送料が加算されます。 (下記の案内をご確認下さい)
※ご注文内容や同梱により1個口でお届けできない場合、大型配送が必要になった場合など別途送料を加算させて頂く場合がございます。
※北海道・九州・沖縄・離島等140サイズから160サイズの商品を発送できない地域がございます。各商品ページにてご確認ください。

送料(配送業者に関わらず、購入金額が税込4,980円に満たない場合は以下送料がかかります)
  関東 北海道 東北 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
配送先
地域
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県 
北海道  青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県 
新潟県 長野県
富山県 岐阜県
石川県 静岡県
福井県 愛知県
山梨県 三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県 
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県 
徳島県
香川県
愛媛県
高知県 
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県 
沖縄県
送料 690円 1,390円 690円 690円 690円 980円 980円 1,390円 3,500円

【必ずお読みください】生体・冷凍・冷蔵商品をお買い求めのお客様へ

●生体商品に関しまして、配送の際に生体に負担が掛かってしまいます為に 「沖縄県は発送不可」とさせていただいております。

●生体の管理には万全を尽くしておりますが、状態の急変や損傷があった場合はご注文をお受けしていましても発送を延期する場合がございます。
●生体が到着した時点で死着の場合、当店で保証致します。但し、次の場合は保証致しかねます。
└翌々日到着地域への発送、袋から生体を取りだした後の死。
●生体がお届けされた後の、交換・返品はお受けできません。
●生体の品質を保つため、保冷・保温が必要と判断した時期に、特別な保温冷ダンボールで配送します。
その為、梱包資材費用として390円かかります。 ご了承をいただき、ご注文にお進みください。
※保冷の不要な方は備考欄にてお知らせください。 その場合、死着保証対象外となりますのでご了承ください。

●弊社の配送システム変更により、2015/1/29発送分より『冷凍・冷蔵商品』と『生体・通常商品』との同梱が原則的に出来なくなりました。
同時注文は承りますが、それぞれの発送元が異なるため、2個口以上での配送となり送料が別途発生致します。
以下、送料無料規定をよくご確認頂きご注文くださいますようお願い致します。


『冷凍・冷蔵商品』+『生体・通常商品』=送料が2個口分かかります。
ただし下記の条件をクリアで、1個口分または2個口とも送料を無料にすることができます。
①『冷凍・冷蔵商品』以外の購入商品の代金合計が税込4,980円以上=送料1個口分が無料!
②『冷凍・冷蔵商品』だけの代金合計が税込4,980円以上で購入金額合計が税込9,960円未満=送料1個口分が無料!
③『冷凍・冷蔵商品』の代金合計が税込4,980円以上で、かつ『生体・通常商品』の代金合計も税込4,980円以上の場合=送料0円!

 
※赤虫・冷凍マウス・ワーム類(夏季に注文の場合)をご注文の場合は、購入金額に関わらずクール便手数料600円が発生します。

生体とは… メダカ・金魚などの魚類、貝類、水草、イモリ・カエルなどの両生類及び、爬虫類等のエサとなるコオロギなどの生き餌
冷凍品とは… 冷凍エサ
冷蔵品(チルド)とは… ミルワーム・ジャンボワームなど(ただし夏季期間7月~9月頃)

●生体および冷凍・冷蔵商品は、原則ヤマト便にて発送させて頂きます。
●冷凍・冷蔵商品は全てヤマトクール便・冷蔵便(チルド)にて発送させて頂きます。
 ご注文金額にかかわらず、送料とは別にクール便(冷蔵便)手数料が別途加算となります。
  ご注文確定時にはクール便手数料は含まれておりません。
●夏季・冬季に保冷・保温の必要な生体は、特別な保温冷ダンボールでの配送となります。資材費用として追加料金(390円)をいただきますので、ご了承ください。
●生体・冷凍・冷蔵商品をご注文の場合、配送時間帯を原則午前中にて指定させて頂きます。
●生体(金魚・メダカ・ザリガニ等)が毎週水・木曜日のご質問のご返答及び発送ができません。金曜日より順次ご返答・発送をさせて頂きます。
●動物愛護法に基づき、爬虫類・両生類の各生体をご注文戴きましたお客様のご注文明細書を証明とさせて頂き、当店で保管をさせて頂きます。
●生体写真は、サンプル映像です。実際にお手元に届く個体とは若干異なる場合がございますのでご了承下さい。
●魚種・時期・天候・入荷状況等により日数を要する場合もございます。詳細は、メールにてお問い合わせ下さい。
【生体の死着保証について】

●生き物という商品の特性上、ご購入後の返品・交換はご遠慮願います。
●状態の良いものを発送させて頂きますが、万一死着の場合は代換品もしくは代金をご返金させていただきます。
●死着がある場合、到着後当日中に、メール又はお電話にてお知らせ下さい。デジカメなどで撮影した画像を添付して頂ければ確実ですが、商品によっては死骸をご返送して頂く場合もございますので、ご了承下さい。
当店にご連絡のない、一方的な返却の場合、当店に届きました時の送料(着払金額)をご請求させて頂きます。ご理解の程お願い致します。

【以下の場合は死着保証対象外とさせて頂きます】
・商品到着日以降のご連絡の場合。
・生体の入った袋を開封した後の死亡の場合。
・お客様の故意により死亡した場合。
・配送着日が翌々日の地域へ発送の場合。(下記着日案内をご確認下さい)
・翌日お届けが不可能な地域の場合。
・ご不在時、宅配BOXへ入れた場合。
 
□当店では、動物取扱業登録証(第53-0040号)の許可を得て販売をしております。

宅配BOXの利用 お届けの際ご不在時に宅配BOXをご利用されるお客様は、ご注文時、最下部の備考欄にてご指定下さい。
納品書・領収書について ≪納品書の発行≫
納品書は、商品と一緒に入れておりませんので、 ご入り用のお客様は、出荷メールにURLの記載がございますので、こちらから印刷をお願い致します。(購入履歴からもご確認頂ければと存じます。)
≪領収書の発行≫
出荷メールにURLの記載がございますので、ご入り用のお客様は、こちらから印刷をお願い致します。(備考欄にご記載頂ければと存じます。)
<商品番号について>
各商品の商品番号はJANコードとは違いますので、ご注意ください。返却の対象外となります。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4,980円以上(税込)ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送後最短お届け日時(ヤマト運輸)

配達指定可能時間帯


①午前中
②14:00~16:00
③16:00~18:00
④18:00~20:00
⑤19:00~21:00
●記載の日時以降の全ての時間帯を指定可能です。
例:青森県(翌日夕方)⇒青森県(翌日夕方)⇒翌日の14:00~20:00以降の時間帯を全てご指定可能
┗翌日中に荷物を受け取りたい場合、「18:00~20:00」または「19:00~21:00」をご指定ください。
┗時間帯指定で『午前』を頂いた場合、翌日午前のお届けは不可能なため、翌々日午前のお届けとなります。
●下記は発送日からの最短お届け日時を記載しております。 ご注文日からのお届け日数ではありません。
記載の日時とは異なる例外地域がございます。該当するお客様へは追って当店よりご連絡致します。
●下記日時は目安です。天候・道路交通状況により変動する可能性がありますのでご了承下さい。
●西濃運輸でお送りする場合、時間帯が午前・午後のどちらかしか指定できません。ご了承ください。
地域 都道府県 最短お届け日時 例外地域
北海道
北海道
翌々日 午前中
   
東北
青森県
翌日 14:00~
   
岩手県
翌日 午前中
   
宮城県
翌日 午前中
   
秋田県
翌日 14:00~
   
山形県
翌日 午前中
   
福島県
翌日 午前中
関東
茨城県
翌日 午前中
栃木県
翌日 午前中
群馬県
翌日 午前中
埼玉県
翌日 午前中
千葉県
翌日 午前中
東京都
翌日 午前中
   
神奈川県
翌日 午前中
中部
甲信越・北陸・東海
新潟県
翌日 午前中
佐渡市は翌日14:00からのお届けとなります
富山県
翌日 午前中
石川県
翌日 午前中
福井県
翌日 午前中
山梨県
翌日 午前中
長野県
翌日 午前中
岐阜県
翌日 午前中
   
静岡県
翌日 午前中
   
愛知県
翌日 午前中
   
三重県
翌日 午前中
   
近畿
滋賀県
翌日 午前中
京都府
翌日 午前中
   
大阪府
翌日 午前中
   
兵庫県
翌日 午前中
   
奈良県
翌日 午前中
和歌山県
翌日 午前中
新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡 翌日 18:00からのお届けとなります
中国
鳥取県
翌日 午前中
   
島根県
翌々日午前中から指定可能
(松江市・安来市・隠岐郡を除く)
岡山県
翌日 14:00~
   
広島県
翌々日午前中から指定可能
(福山市を除く)
山口県
翌々日午前中から指定可能
(岩国市・玖珂郡を除く)
四国
徳島県
翌日 14:00~
阿南市・海部郡・那賀郡・美好軍・美好市 翌日 18:00からのお届けとなります
香川県
翌日 14:00~
   
愛媛県
翌日 14:00~
伊予郡・伊予市・宇和島市・大洲市・上浮穴群・北宇和郡・喜多郡・西予市・西宇和郡・南宇和郡・八幡浜市 翌日 18:00からのお届けとなります
高知県
翌日 14:00~
吾川郡・安芸群・安芸市・香美市・香南市・四万十市・宿毛市・須崎市・高岡郡・土佐郡・土佐市・佐渡清水市・長岡郡・畑多郡・室戸市 翌日 18:00からのお届けとなります
九州
福岡県
翌々日 午前中
佐賀県
翌々日 午前中
長崎県
翌々日 午前中
   
熊本県
翌々日 午前中
   
大分県
翌々日 午前中
宮崎県
翌々日 午前中
鹿児島県
翌々日 午前中
   
沖縄県
翌々日 午前中
離島は4日目からのお届けとなります



発送後最短お届け日時(日本郵便)
配達指定可能時間帯
①午前
②14:00~16:00(午後)
③16:00~18:00(午後)
④18:00~20:00(夕方)
⑤20:00~21:00( 夜 )
●記載の日時以降の全ての時間帯を指定可能です。
例:青森県(翌日夕方)⇒翌日の18:00~20:00以降の時間帯を全てご指定可能
┗翌日中に荷物を受け取りたい場合、「18:00~20:00」または「20:00~21:00」をご指定ください。
┗時間帯指定で『午前』を頂いた場合、翌日午前のお届けは不可能なため、翌々日午前のお届けとなります。
●下記は発送日からの最短お届け日時を記載しております。 ご注文日からのお届け日数ではありません。
記載の日時とは異なる例外地域がございます。該当するお客様へは追って当店よりご連絡致します。
●下記日時は目安です。天候・道路交通状況により変動する可能性がありますのでご了承下さい。
●西濃運輸でお送りする場合、時間帯が午前・午後のどちらかしか指定できません。ご了承ください。
地域 都道府県 最短お届け日時 例外地域
北海道
北海道
翌々日 午前
奥尻郡は翌々日夕方のお届けとなります
東北
青森県
翌日 夕方
一部地域は翌日午後から指定可能です
岩手県
翌日 夕方
一部地域は翌日午後から指定可能です
宮城県
翌日 夕方
一部地域は翌日午後から指定可能です
秋田県
翌日 夕方
一部地域は翌日午後から指定可能です
山形県
翌日 夕方
一部地域は翌日午後から指定可能です
福島県
翌日 午前
関東
茨城県
翌日 午前
栃木県
翌日 午前
群馬県
翌日 午前
埼玉県
翌日 午前
千葉県
翌日 午前
東京都
翌日 午前
青ケ島村、大島町、小笠原村、神津島村、利島村、新島・式根島、八丈町、三宅村、御蔵島村は時間帯が異なります
神奈川県
翌日 午前
中部
甲信越・北陸・東海
新潟県
翌日 午後
佐渡市は翌日夕方のお届けとなります
富山県
翌日 午後
石川県
翌日 午後
福井県
翌日 午後
山梨県
翌日 午前
長野県
翌日 午後
岐阜県
翌日 午後
揖斐郡、大野郡、下呂市、飛騨市、瑞穂市は翌日夕方のお届けとなります
静岡県
翌日 午前
磐田市、御前崎市、掛川市、菊川市、湖西市、周智郡、浜松市、袋井市は翌日午後のお届けとなります
愛知県
翌日 午後
北設楽郡は翌日夕方のお届けとなります
三重県
翌日 午後
尾鷲市、北牟婁郡、熊野市、志摩市、南牟婁郡は翌日夕方のお届けとなります
近畿
滋賀県
翌日 午後
京都府
翌日 午後
京都市、久世郡は翌日午前のお届けとなります
大阪府
翌日 午後
大阪市は翌日午前のお届けとなります
兵庫県
翌日 午後
神戸市は翌日午前、美方郡は翌日夕方のお届けとなります
奈良県
翌日 午後
和歌山県
翌日 午後
東牟婁郡は翌日夕方、新宮市は翌日夜のお届けとなります
中国
鳥取県
翌日 午後
八頭郡は翌日夕方のお届けとなります
島根県
翌日 午後
邑智郡、隠岐郡、鹿足郡、江津市、浜田市、益田市は最短お届け日および時間帯が異なります
岡山県
翌日 夕方
一部地域は翌日午後から指定可能です
広島県
翌日 午後
江田島市、神石郡、世羅郡、豊田郡は翌日夕方のお届けとなります
山口県
翌日 夜
地域によっては翌日午後または翌日夕方のお届けとなります
四国
徳島県
翌日 午後
海部郡、三好郡は翌日夕方のお届けとなります
香川県
翌日 午後
香川郡は翌日夕方のお届けとなります
愛媛県
翌日 午後
越智郡、北宇和郡、西宇和郡、南宇和郡は翌日夕方のお届けとなります
高知県
翌日 午後
宿毛市、土佐郡、土佐清水市、幡多郡は翌日夕方のお届けとなります
九州
福岡県
翌日 夜
佐賀県
翌日 夜
長崎県
翌々日 午前
五島市、南松浦郡は翌々日午後のお届けとなります
熊本県
翌日 夜
菊池郡、合志市は翌日夕方のお届けとなります
大分県
翌々日 午前
宮崎県
翌々日 午前
鹿児島県
翌々日 午前
地域によっては翌々日午後以降または3日後のお届けとなります
沖縄県
翌々日 夜
地域によっては翌々日午前以降または3日後のお届けとなります
 

お支払い方法
※当店の販売価格は、税込価格です。
消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


お支払い方法
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

≪お客様のご都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)で返品・交換される場合≫

●返品は未開封・未使用な商品のみ到着後1週間以内に電話・メール連絡頂いたもののみお受け致します。

●返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。

●返品・交換時にかかります送料・振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※4,980円以上ご購入の場合、商品発送時の代金引換手数料や送料は当店が負担しておりますが、お客様のご都合でご返品の際には、お客様へ最初に発送しました送料や代金引換手数料が別途請求となり、差額のご返金となりますので予めご了承ください。
【配送料金】
●北海道…1,390円
●北東北/南東北…690円
●関東…690円
●信越/北陸/東海…690円
●関西…690円
●中国/四国…980円
●北九州/南九州…1,390円
●沖縄…3,500円

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≪ご返金について≫

ご返金額は、送料・代金引換手数料を除く、製品のみの金額分となります。 尚、ご返金は、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

「クレジットカード決済でご注文いただいた場合」

●商品が到着次第、クレジットの取り消しの手続きをさせて頂きます。
●締め日によっては、翌月、引き落とされ、翌々月に戻る場合があります。
●クレジットカードの詳細につきましては、個人情報のため、当店にてお調べすることができませんので、ご利用のカード会社へご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

「銀行振込・代金引換でご注文いただいた場合」
【銀行振込】 もしくは、【ゆうちょ銀行】のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定ください。 尚、返金の際の振り込み手数料は返金金額より差し引かせていただきます。

●振込先をお知らせ下さい。(振込みミスをなくす為、フリガナもお知らせくださいませ。)

返品先住所
宛名 アクアペットサービス 返却係
返送先住所 〒333-0845
埼玉県川口市上青木西2-6-15 メゾンIKKI 1階
電話番号 048-229-6254

【生体の死着保証について】

●生き物という商品の特性上、ご購入後の返品・交換はご遠慮願います。
●状態の良いものを発送させて頂きますが、万一死着の場合は代換品もしくは代金をご返金させていただきます。
●死着がある場合、到着後当日中に、メール又はお電話にてお知らせ下さい。デジカメなどで撮影した画像を添付して頂ければ確実ですが、商品によっては死骸をご返送して頂く場合もございますので、ご了承下さい。
当店にご連絡のない、一方的な返却の場合、当店に届きました時の送料(着払金額)をご請求させて頂きます。ご理解の程お願い致します。

【以下の場合は死着保証対象外とさせて頂きます】
・商品到着日以降のご連絡の場合。
・生体の入った袋を開封した後の死亡の場合。
・お客様の故意により死亡した場合。
・配送着日が翌々日の地域へ発送の場合。
・翌日お届けが不可能な地域の場合。
・ご不在時、宅配BOXへ入れた場合。
  お支払い方法
ご注文後キャンセルができませんので、予めご了承くださいませ。