よくあるご質問
よくお問い合わせいただくご質問を下記にまとめております。
当店にお問い合わせいただく前にお読みいただければ幸いです。
お客様から頂きましたご質問を紹介いたします。
★お届け予定について
★ご注文に関しまして
- [Q]度数の入力の仕方がわかりません。
- [Q]電話やファックスやメールで注文できますか?
- [Q]1回の注文で何箱まで(何カ月分まで)買えますか?
- [Q]同じ日の異なる注文を同梱できますか?
- [Q]複数箱セットの度数・カラーなど内訳変更はできますか?
★配送に関しまして
★初期不良品に関しまして
★返品・交換に関しまして
★商品未着とキャンセルに関しまして
★メールが届かない場合に関しまして
★コンタクトレンズに関しまして
- [Q]度数はパッケージのどこに書いてありますか?
- [Q]私に合う度数は?
- [Q]コンタクトのつけ方がわからない!
- [Q]納品書・物品送付書に記載の左右が異なる、コンタクトレンズについている左右シールが逆についている。
- [Q]左右指定をしていないのに納品書・物品送付書に左右の記載がされている。
★商品価格に関しまして
★その他に関すること
- [Q]領収書(金額入りの納品書)が欲しいんですが。
- [Q]領収書を印字するプリンタが自宅にないのですが。
- [Q]代引決済でも領収書の発行はできますか?
- [Q]商品の消費期限はどのくらいですか?
- [Q]どうしてこんなに安いのですか?
それでも解決しなかった場合
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