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万一商品が欠陥・不良やご注文と異なる場合、商品着後10日以内に当店へメールでご連絡ください。

状況確認後、こちらから返信用封筒をお送りしますので、切手貼り付け済み返信用封筒に商品を入れてお手数ですが当店までお送りください。良品と交換してお送りさせていただきます。

代替品がご用意できない場合、お客様にご連絡させていただき、商品代金を返金させていただきます。

■ お客様都合による返品・交換の場合

お客様のご都合によるご返品・交換に関しましては原則的に受け付けません。

商品の色・サイズ等のご注文間違いをなさらない様にご注文確定前によくご確認の上でのご購入をお願い致します。

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ご注文は年中無休・24時間可能となっております。

ご注文もしくは入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。

■ ネコポス【全国一律250円】

ヤマト運輸

※ほぼ発送日翌日ポスト投函となります。
(北関東・東北は2日、北海道・沖縄・離島は2~3日)
※着日指定は不可となります。

2.5cmを超える場合は日本郵便の定形外郵便での発送となります。

3,000円(税込)以上でネコポス送料無料

8,000円(税込)以上でヤマト運輸宅配便コンパクト送料無料

※パーツが入りきらない場合は、日本郵便ゆうパックでお送り致します。

商品の在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、手動で在庫調整を行っています。その為注文が集中したりすると在庫にずれが生じる場合がございます。

ご注文頂いた商品が欠品となった場合は、お客様にご連絡させていただきまして、対応方法についてご相談させていただきますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

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お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、DM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記お問合せ先までご連絡をお願いいたします。

また、お客様に安心してお買い物を楽しんで頂けますように、インターネット上におけるクレジットカード情報、個人情報等の情報漏れの無いよう、クレジット決済の国際基準であるSSLを採用するなど徹底的な管理を行っております。

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高橋商会

住所:山口県下関市幸町11-1-609

電話番号:050-3692-1428

MAIL:apfel@shop.rakuten.co.jp

 
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