サイズの測り方について

サイズは平置きにした状態で測っております。
誤差がございます。
ご了承下さい。

よくある質問

答え1.
お客様都合での返品は受け付けておりません。
パンツ・スカートのみサイズ交換を受け付けております。
詳しくはこちらから。 ▶
また、お手元に商品が届いた際に、キズや破損等がございましたら、交換させて頂きますので大変お手数で申し訳ございませんが、一度ご連絡を下さいますようお願い致します。

Q 質問2 運送会社の指定はできますか？

答え2　運送会社の指定はできません。パンツや生地は西濃運輸で発送しております。
発送の際に送り状番号をメールさせて頂いております。
小物類は日本郵便で発送させて頂いております。追跡が出来ませんので、商品が届かない場合は大変お手数ではございますが、当店までご連絡を下さいますようお願い致します。

Q 質問3 商品が届きません。

答え3　大変お手数ではございますが、一度店舗までご連絡下さいますようお願い致します。

Q 質問4 裾上げをお願いしたいです。

答え4　当店の商品に限ります。
ご注文メールの備考欄に股下丈をご記載下さい。記入を忘れてしまった際はお早めに店舗へのお問合せからご連絡下さい。
裾上げのバナーのあるものが裾上げ可能な商品です。商品によっては裾上げ出来ない仕様のものがございます。ご了承下さい。

Q 質問5 営業所止めはできますか？

答え5　配送が西濃運輸に限ります。
パンツ、スカート、トップス、生地が西濃運輸で発送可能です。

Q 質問6 大きさやサイズ感がよくわからないのですが。

答え6　お手持ちのアイテムとサイズを比較することをオススメ致します。
当店で表記しているサイズは当店スタッフが採寸した実寸値になっております。お手持ちのアイテムとサイズを比較されますと大きさのイメージがつかみやすいです。
詳しいサイズ表記は上記の測り方をご参照下さい。

Q 質問7 衣装協力をお願いしたいのですが。

答え7　当店では、ドラマ・映画・ＣＭ・雑誌等　制作関係者様やスタイリスト様向けに衣装協力・貸し出しを行っております。
現在雑誌への衣装提供をしております。
大変お手数で申し訳ございませんが、一度店舗までご連絡下さい。

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プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合による返品（イメージと違うサイズが合わなかったなど(パンツのサイズ交換をご希望の場合は在庫の確認の為、一度ご連絡下さい。)）、不良品以外での返品は一切承っておりません。必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。ご返品・ご交換をご希望の場合、商品到着後３日以内にご連絡下さい。（メール、チャット、お電話可。）ご連絡がない場合の返品はお受けできません。