在庫不足・欠品商品のご注文について

ご注文は買い物籠よりお願い致します。
下記の内容をご理解の上、ご注文お願い致します。


1.ご注文は1個からご注文可能です。
 未掲載品の黒・磨き仕上げ・シルバーの製作も承ります。
 色変更の際は、備考欄にご希望色を記載ください。
 「色変更のご注文例」
 アンティーク色→磨き仕上げに変更の場合
 商品番号 ○○○○ (アンティーク色の商品番号)
 ご注文数量 △個
 備考欄 ゴールド仕上げと記載ください。
 


2. 商品金額はご注文時の金額が適用されます。
 価格変更による値上げ等はございません。

3.製作から納期まで約30日~45日要します。
 商品は毎月15日、月末に手配いたします。
 手配日から30日程度で再入荷致します。
 ご注文日により30~45日の納期になります。
 メーカーの都合により10日程度遅延する事もございます。
*お急ぎの場合
 ご注文前に、メールにて希望納期をご連絡下さい。
 info@brass-knob.com

 
 当店からメーカーに確認し、最短納期をご連絡致します。


4.ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねますので、予めご了解お願い致します。

​​​​​​​5.ご注文品のご請求タイミングについて
 ご請求処理は商品の発送時になります。
 事前のご請求はございませんので、ご安心してご注文下さい。




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SHOPPING GUIDE -ショッピングガイド-
■アンティーク金物(レプリカ)について

手作業で仕上げている為、色合いが多少異なる場合もあります。
ご了解お願い致します。
全商品 黒(艶消し)、シルバー、アンティークゴールドの製作も承ります。 製作の目安はご注文後、別途ご連絡いたします。
お問い合わせはメール・FAXでお願い致します。

■付属ネジについて

取付ネジは、下記の長さより選び付属いたします。
(ご指定長さのネジがご必要な際は、ご注文時にご連絡お願い致します。)
■木ねじ(鉄製、ブロンズ色):
長さ13mm、16mm、20mm、25mm、32mm、38mm

■ビス(鉄製、ユニクロ):
長さ10mm、15mm、20mm、25mm、30mm、35mm、40mm、45mm、50mm

■ネジピッチについて

ネジピッチはねじ穴中心~中心間の長さを表します。
海外メーカーは、ネジピッチを考慮してネジ穴を開けておりません。
(プラスマイナス2mm程度誤差が有る場合もございます。)
交換等で記載ピッチの商品が必要な際は、ご注文時ご連絡お願い致します。
弊社にてピッチを確認して、納品可能かご連絡いたします。

■お支払いについて
・クレジットカード



・その他
銀行振込、後払い決済、代金引換、Apple pay、コンビニ先払い、Paypalがご利用いただけます。


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■配送について
お支払いについて
お支払いはクレジットカード・銀行振込・後払い決済・代金引換・Apple pay・ コンビニ前払い(セブンイレブン・ローソン)・Paypalがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しております。
カード番号は暗号化され安全に送信されますのでどうぞご安心下さい。
配送について
1.発送タイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。 
代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い、Apple pay、Paypal ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
コンビニ前払い⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

2.配送方法
宅急便/日本郵便レターパックプラス/宅急便コンパクト/ヤマト運輸ネコポスがご利用頂けます。 宅急便・宅急便コンパクトは期日指定、時間指定をご利用いただけます。
指定できる時間帯は[午前中]、[14:00-16:00]
[16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]です。

3.代金引換の取り扱いについて
代金引換は発送方法が宅急便/宅急便コンパクの場合ご利用頂けます。
日本郵便レターパックプラス/ヤマト運輸ネコポスはご利用頂けませんのでご了解お願い致します。
■個人情報の取扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■運営会社
真鍮取っ手・フック専門店 アンティックブラス
TEL 0120-864-862 FAX0297-64-8365
mail:info@brass-knob.com
販売責任者:山本剛
ネットでのご注文は24時間受付ております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00~16:30(土 10:00~14:00)
※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。