FAQ(よくあるご質問)

カートを見る
カートを見る
topへ戻る
セラプトfm(パウダー)
ビオナチュレ 投薬補助 食べ比べ
テルモ ディスポシリンジ 10ml 横口
国産やわらかシリーズ 3種セット
シシア 5種×2個アソートセット
流動食(液)用シリンジやわらかノズル 内径3mm
グルコサミン350
ニューらくらく投薬チーズ
あめつちの恵み 鶏肉
ジェントルフィーダー 緑(テーパードタイプ)
よくあるご質問 よくあるご質問
  • サプリメントの賞味期限は?
  • 最新期限のサプリメントを入荷後すぐに分包してお届けいたします
  • 保管に関しましても、分包直前まで防湿庫で徹底管理を実施しています。
    詳しい賞味期限を記載した「サプリメントのしおり」を同梱していますので、そちらをご確認ください。
  • なぜ分包しているの?
  • 1頭1頭の体重に合った最適な量を与えていただくためです
  • また、分包することにより、通常だとボトルの開け閉めによって起こるサプリメントの酸化を最小限に抑えます。
    さらに、サプリメントを与える際の飼い主さまが計量する手間を省く利点もあります。
  • どうやって分包しているの?
  • 医療器メーカーの分包機を使用し、人の手が触れることなく分包しています
  • 分包紙も調剤業界で1番、防湿性が高いドライマット®を使用しています。
  • 保管はどのようにすればいい?
  • 同梱されている「サプリメントのしおり」を必ずご参照ください
  • サプリメントの形状や品質によって、それぞれ保存方法が異なります。
    「サプリメントのしおり」にはサプリメントの種類ごとに適切な保管方法を記載しています。
    特に粉末のサプリメントをご注文の際は湿気の影響を受けやすいのでご注意ください。
  • 何種類まで1包に入れられるの?
  • 2〜3種類のサプリメントを1包におまとめ可能です
  • ただし、粒数が多い場合形状・保管方法が異なる場合はそれぞれに分包させていただきます。
  • 食べてくれるか心配です
  • 全てのサプリメントで1日分のお試しをご用意しています
  • 初めて与える場合はまず、お試しからというお客さまもいらっしゃいます。
    数日分を試していただき、問題なく食べることを確認してから30日分のご利用をお考えいただけます。
    またアントパックでは投薬補助のおやつもご用意させていただいております。
    あわせてご利用ください。
  • 小型犬と大型犬を飼っているけど、どの子用なのかわからない
  • お好きな名前を1包ずつ印字することができます
  • サプリメントなどの分包する商品につきましては、無料にて1包ずつ印字することができます。
    購入手続きの際、注文確認ページの備考にてお好きな名前をご入力ください。
    また、名前とあわせて名字も印刷されます。
    名字の印字が不要な方は「名字不要」とあわせてご入力ください。
  • 電話で注文できないの?
  • 申し訳ありません。ネットからのご注文のみ受付させていただいています
  • 商品の品質・在庫の一元管理のため、また楽天市場へ出店をする特性上、電話やメールでの直接のご注文には対応しておりません。
    お手数をかけますが、ご了承のほどお願いいたします。