クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	お支払い方法
	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
	リボ
	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、5日間変更いただけない場合、キャンセルしますのでご注意ください。楽天市場が自動で配信するメールに記載の期日（7日間）とは関係がございませんのでご了承ください。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。楽天市場が自動で配信するメールに記載の振込期日（7日間）とは関係がございませんのでご了承ください。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

• 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
• 後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※レターパックライトで発送の商品にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

• セブンイレブンでお支払いいただけます。
• セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。楽天市場が自動で配信するメールに記載の振込期日（7日間）とは関係がございませんのでご了承ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

• ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
• 各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。楽天市場が自動で配信するメールに記載の振込期日（7日間）とは関係がございませんのでご了承ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

佐川急便（飛脚宅配便）

◆ 発送日

毎週火曜日と金曜日の営業日のみとなります。
※ 発送日当日9時までの着金確認分まで(それ以降は次の発送日になります) 。

◆ 商品の受け渡し

配送は基本的には「玄関での受け渡し」なります。

◆ 料金

※１ 沖縄・離島・一部地域へのお届けにつきましては、別途送料が発生します。（￥9,800以下の場合）
ご注文時・自動ご注文受付メール配信時にはシステムの都合上、正確な送料は反映されません。
中継料金の関係上、定額でのご案内が難しいため、 ご注文受付後にお見積りし、メールにてご案内いたします。
訂正金額ご確認の上、お手数ですがメールにご返信をお願いしております。
ご了承頂いた後の発送となりますことを、予めご容赦くださいませ。

• コンビニ前払い・銀行振込前払いでご注文の場合
  一旦、楽天市場より【ご注文確定金額】でお支払いのご案内が参ります。
  当店より修正金額をご案内するまでは、お支払いされないようお願いいたします。
  万が一お先にお支払いされた場合は、別途銀行振り込みのご案内となります。
  その際の手数料はお客様負担となりますことを、あらかじめご了承くださいませ。
• 購入前に金額をお調べすることも可能です
  こちらより下記項目をご記入の上、問い合わせ頂けましたら幸いです。
  ○お届け先のご住所 ○商品番号またはURL ○数量

※２ 複数個ご購入の場合
商品代金合計が送料無料ラインに満たず、同梱可能と判断した場合は、ご注文後に訂正させていただきますので当店からお送りする受注メールをご確認ください。（※送料無料商品・大型宅配便商品は同梱不可）

※３ 業者様へ
業者様宛の場合、誠に勝手ながら配送方法を西濃運輸に変更させていただく場合がございます。
変更の場合は別途お知らせさせていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ヤマト運輸 大型便（らくらく家財宅急便）

◆ 発送日

ご注文後、ご入金いただいてから2～5日営業日以内で発送いたします。
通常の配送と違い、出荷から到着までお時間（2日～8日）が掛かります。

◆ 開梱設置サービス　※料金は下記配送料に含まれています

• ヤマトホームコンビニエンスの専門スタッフがお伺いし、開梱・ご指定場所への設置・梱包材の引き上げまで行います。
  お客様にはお立ち合いと設置場所のご指示をお願い致します。
• 事前に搬入経路(エレベーター、ドア、階段などの横幅、縦幅)と商品の実寸をご確認頂いたうえでご注文いただきますようお願いいたします。
  設置場所まで通れない場合は、設置できる場所での受け渡しとなります。
  通れない、クレーン吊り上げが要するなどが予想される場合は、事前にお知らせください。別途費用が加算される場合がございます
• お客様のご都合により開梱・設置サービスをご利用いただかない場合も、送料は変わりませんのでご了承ください。

◆ 料金

※１ 離島・沖縄・一部地域へのお届け
Fランク・Gランクの商品、1辺100cmを超える商品は発送できません。

※２ 複数個ご購入の場合
商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

日本郵便（レターパックライト）

◆ 発送日

毎週火曜日と金曜日の営業日のみとなります。
※ 発送日当日9時までの着金確認分まで(それ以降は次の発送日になります) 。

◆ 商品の受け渡し

配送は「郵便受けへお届け」になります。

◆ 料金

※後払い決済はご利用いただけません。
※日時指定不可／追跡サービス有り／
※複数個ご購入の場合、商品代金合計が送料無料ラインに満たず、同梱可能と判断した場合は、ご注文後に訂正させていただきますので当店からお送りする受注メールをご確認ください。

ご注文後のキャンセル、商品変更

ご注文確定後、お客様のご都合(搬入不可含む)によるキャンセルや商品変更はお受けできません。
商品のカラーやサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面で十分ご確認いただけますようお願いいたします。
楽天会員様は注文から30分以内であれば購入履歴から注文をキャンセルする事ができます。
また、下記に記載の「弊社取扱い商品について」をよくお読みいただき、ご了承頂いただいた上でご購入をお願い致します。
※発送後お受け取りいただけなかった場合やキャンセルの場合、往復送料、梱包資材料の実費を購入者に請求いたします。（送料無料の場合も含む）

お届け後の商品交換、返品

商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は、到着から「3日以内」に問い合わせフォーム（メール）またはお電話にてご連絡ください。
内容確認後、早急に交換・不足部品送付等の対応をさせていただきます。
商品のご返送先や方法等は、ご連絡時にお伝えします。必ず事前にご一報をお願いいたします。
尚、在庫の無い商品・完売商品に関しては交換対応ができない場合がございます。予めご了承ください。

◆ 返品・交換をお受けできない条件

• 商品の到着から「4日以上」経過している商品
• 使用された商品
• お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
• サイズが合わない、色味や木目のイメージ違い、においなど、お客様の感じられ方に個人差があると思われる内容
• 下記に記載の「弊社取扱い商品について」に該当する場合

特別に事情等がありましたら問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
なお、お客様都合の返品の場合は往復の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

□ 問い合わせフォームでのお問い合わせ
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

□ お電話でのお問い合わせ
TEL:076-428-0227　営業時間：10：00-18：00 (毎週日曜日・隔週水曜/土曜日・お盆・GW・年末年始は定休日となります。)

※定休日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

弊社取扱い商品について

◆ 当店オリジナル商品

当店の商品は質感や意匠性を重視しているため、1つとして全く同じ仕上がりの商品はございません。
素材そのものの風合いを活かし、キズ・ヒビ割れなどにもあまり手を加えず、そのまま使用しています。
また、商品によってはアンティーク加工や、ハンドメイド仕上げをしております。
部位や固体の違いにより、仕上りの風合いが異なりますが、味や魅力としてお客様にご提案させていただいております。
全て検品し、使用目的上問題のない商品として販売していますので、予めご了承頂きご購入をお願い致します。
大量生産品のような均一性をお求めの方はご購入をお控えください。
下記にあげる特徴を理由に返品・交換はお受けできません。

• 傷や凹凸、色ムラなど商品によって個体差があります。（バリ・サビ・塗装の剥がれや被膜、接着剤のはみだし等）
• ビス穴の位置や台座の形、角度、大きさ、形状などが異なる場合があります。
• 木材製品は、木目・色味の違い、節や割れ、板の反り、接続部分のボンド跡、コーナー部分に隙間などがある場合があります。また、木部のささくれや取付穴などの仕上げがされていない場合があります。
• レザー製品は天然のシワ・傷がある場合があります。
• ワイヤー製品は、歪みや形の崩れ、切れなどがある場合があります。
• ガラス製品は細かい傷・気泡・継ぎ目などがある場合があります。

◆ アンティーク・ヴィンテージ商品

古いモノ（中古品）ですので商品によっては小傷や擦れ、シミ、破れ等使用感があるものも多数ございます。
商品ページにてコンディションや注意点を出来る限り記載しておりますが、商品画像や商品情報では説明しきれない点もあります。
ご使用に差し支えないよう、出来る範囲でメンテナンスや修理を行っていますが、モノによっては取りきれない染み、傷、錆などの使用感、パーツの欠損などもございます。
基本的に返品不可能となっておりますので、気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
アンティーク・ヴィンテージの商品性質（経年変化）、及びそれらも含めヴィンテージらしい良い雰囲気とご理解頂ける方のご購入をお願い致します。

◆ その他注意事項

• 製造上の都合や商品の改良のため、入荷時期によって予告なく仕様変更・価格改定する場合がございます。
• 当店で表記しているサイズは全て担当スタッフが採寸した実寸値になります。
  製造工程の関係上ばらつきがあり、お手元にお届けする商品と表記の寸法に多少の誤差が生じる場合がございます。
• 色味・質感に関しましてはブラウザの閲覧環境によって、実際の商品と多少異なって見える場合がございます。

何卒ご理解・ご了承下さい。
なお、商品にご不明な点がございましたら、ご購入前にお問合せください。

在庫について

◆ 当店オリジナル商品

たいへん恐縮ではございますが、購入をご検討の方はお早目のご購入をおすすめいたします。
当店の入荷数は1商品につき平均20程度（最小3最大50）と、多くありません。※全店舗合計
在庫切れになった場合、次の入荷まで6か月~2年程お待ちいただくこととなります。
販売価格を抑え、より良い商品をお届けさせていただきたいと存じますのでご理解の程宜しくお願いいたします。

◆ アンティーク・ヴィンテージ商品

基本的に1点ものとなります。
sold outになりますと、なかなか見つけられないものも多数ございます。
同じデザインのものでも、風合いやキズ、コンディションが微妙に違っていたりと、世界にただひとつの一点ものであるのがアンティークの魅力のひとつです。
気になったものは、ぜひ売り切れる前にお買い求めください。

在庫状況について

当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい欠品となる場合がございます。
今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しさせて頂きます。
在庫管理は、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さい。

購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。（楽天市場ヘルプ > 領収書について）
以下の明細は領収書としてみなすことができます。

ショップへの問い合わせフォームはこちら
※商品に関してのお問い合わせは、各商品ページの＜商品についての問い合わせ＞ボタンよりお願いいたします。

anotherlifefurniture_2@shop.rakuten.co.jp
076-428-0227

作業中の為、電話対応出来ない場合もございますので、出来る限り問い合せフォームまたはメールでのお問い合わせをお願いします。
営業時間：9：30-15：00 (日・水・土・祝・年末年始・GW・お盆は定休日となります。)
※翌営業日を目処にお返事をさせていただく様に務めております。

ご購入後の方は、【受注番号】【ご購入者様氏名】をメール本文に必ず明記ください。