・あんしん返品制度
当店の販売する全ての商品は、到着から30日以内であれば、理由を問わず全て返品が可能です。以下、条件がございますので、必ずご確認下さい。
・返送時の送料は、お客様のご負担となります。返品ご希望の場合は、当店までメールもしくはお電話にてご連絡を下さい。
・お支払い方法により返金方法が異なります。クレジットの場合は、クレジット請求の取り消しを行います。代金引換の場合、銀行振込でのご返金(振込手数料はご負担頂きます)になります。
・着払いで、返送された場合、返金金額より送料実費を差し引かせて頂きます。
・商品は、再販可能な状態で返送頂く事が条件になります。試着、開封は可能ですが、明らかに使用済かつ再販売不可の場合、返品をお断りさせて頂きます。
ご満足頂けるよう対応させて頂きますので、細かいですが、ご協力をお願い致します。
・不良品、違い物が届いた場合等
商品には万全を期しておりますが万が一、配送中の容器破損やご注文と違うものが届いた場合など当店に不手際のあった場合は速やかに交換対応させていただきます。
大変、お手数ですが、記録を残す為、メールにてご連絡をお願いします。
・初期不良に関して
メーカー保証のある商品等の初期不良に関しては、メーカーでの対応になります。その際、当店の明細書が必要になりますので保証書と一緒に大切に保管をお願いします。
※返金方法に関しては、以下をご確認下さい。
・クレジットカード:売上請求の取り消し処理をさせて頂きます。
・代金引換:銀行振込にてご返金致します。※返金時の振込手数料は、返金金額より差し引きさせて頂きますのでご了承下さい。
営業時間は、平日10:00~17:00
※土、日、祝日はお休みです(夏季休業、年末年始休業、臨時休業の場合は、サイト上にて告知させて頂きます。)
運営者情報:株式会社エンパワーメント
店舗責任者:今関 圭
顧問弁護士:弁護士 望月彬史(渥美利之法律事務所)
お客様相談室:03-4555-5447
※お問い合わせ電話番号が変更になりました。
受付時間:平日10:00~17:00
※時間外は、時間外アナウンスとなり受付できませんので、時間外の場合はメールでのお問合せをお願いします。
[物流センター]
〒354-0044
埼玉県入間郡三芳町北永井689番地1
三芳物流第二センター エンパワーメント配送センター
※商品返送時の送り先は、上記住所となります。