お買い物ガイド
ご注文の流れ
発送・送料について
- 宅急便（佐川急便）にて発送致します。
- 通常品送料：全国一律 550円。
※3,980円以上お買い上げで送料無料サービスです。 - 代引き手数料はお買い上げ金額に関係なく一律330円（税込）かかります。
- お届け日のご指定は、ご注文日翌日から3日目以降でお選び頂けます。
（土曜日・日曜日のご指定も可能です。） - お届け先は複数指定できません。
（複数指定した場合、注文は自動キャンセルとなります。ご了承ください。）
- 商品発送についてご注文日翌日より3営業日以内の発送とさせていただきます。
- お届け先が北海道・沖縄・離島等の場合、ご注文商品にスプレー缶が含まれますと航空法により空輸便は不可のため、誠に申し訳ございませんが、船便発送となりますので、お届けまでにお日にちを頂くことになります。
- お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。
※一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。
お支払い方法
- クレジットカード
- 銀行振込
- 後払い決済
- 代金引換
- Apple Pay
- セブンイレブン(前払)
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
返品・交換・キャンセルについて
- ■お届け商品の破損・汚損について
お手元に届いた商品に破損・汚損等があった場合、すみやかに弊社お客様相談窓口までご連絡をお願いいたします。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせていただきます。 - ■お客様のご都合による返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換については、以下の内容をご確認ください。
・事前のご連絡なくご返品された場合は、ご対応いたしかねます。
・返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、商品ご到着より8日以内は受付可能です。
・お客様のご都合による返品についての送料等は、お客様負担となります。
・定期購入品の場合、お手元にたまってしまった商品のご返品は承っておりません。
・ご返品を何度も繰り返され、それが故意または悪意によるものと判断される場合には、お受けできない場合がございます。 - ■ご注文後すぐのキャンセルについて
注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。それ以降のキャンセルについてはお受けしておりません。
以下の場合は注文から30分以内でもキャンセルできません。予めご了承ください。
・楽天会員登録を利用していない注文
・あす楽での注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文 - ■連絡先
0120-059-595（09:00?18:00※年末年始を除く）
販売条件について
転売目的でのご購入はお断りしております。
同一商品の大量購入の場合、電話・メールにてご連絡させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
通販お客様窓口
下記に記載されているアンファー株式会社（以下:当社）の商標および登録商標は、特段の記載がない限り当社に帰属します。
下記の取り扱い・利用に関しては、予め書面によって申請をし、当社からの正式な許可を取った後でのみ、再利用し、複製し、再配布する事とします。
あくまでも利用者の誤解を受けるような使用法はお断りいたします。
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