お買い物ガイド
ご注文の流れ
発送・送料について
- 宅急便（佐川急便）にて発送致します。
- 通常品送料：全国一律 550円。
※3,980円以上お買い上げで送料無料サービスです。 - 代引き手数料はお買い上げ金額に関係なく一律330円（税込）かかります。
- お届け日のご指定は、ご注文日翌日から3日目以降でお選び頂けます。
（土曜日・日曜日のご指定も可能です。） - お届け先は複数指定できません。
（複数指定した場合、注文は自動キャンセルとなります。ご了承ください。）
- 商品発送についてご注文日翌日より3営業日以内の発送とさせていただきます。
- お届け先が北海道・沖縄・離島等の場合、ご注文商品にスプレー缶が含まれますと航空法により空輸便は不可のため、誠に申し訳ございませんが、船便発送となりますので、お届けまでにお日にちを頂くことになります。
- お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。
※一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。
お支払い方法
- クレジットカード
- 銀行振込
- 後払い決済
- 代金引換
- Apple Pay
- セブンイレブン(前払)
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
返品・交換・キャンセルについて
- ■お届け商品の破損・汚損について
お手元に届いた商品に破損・汚損等があった場合、すみやかに弊社お客様相談窓口までご連絡をお願いいたします。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせていただきます。 - ■お客様のご都合による返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換については、以下の内容をご確認ください。
・事前のご連絡なくご返品された場合は、ご対応いたしかねます。
・返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、商品ご到着より8日以内は受付可能です。
・お客様のご都合による返品についての送料等は、お客様負担となります。
・定期購入品の場合、お手元にたまってしまった商品のご返品は承っておりません。
・ご返品を何度も繰り返され、それが故意または悪意によるものと判断される場合には、お受けできない場合がございます。 - ■ご注文後すぐのキャンセルについて
注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。それ以降のキャンセルについてはお受けしておりません。
以下の場合は注文から30分以内でもキャンセルできません。予めご了承ください。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文 - ■連絡先
0120-059-595（09:00?18:00※年末年始を除く）
販売条件について
転売目的でのご購入はお断りしております。
同一商品の大量購入の場合、電話・メールにてご連絡させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
通販お客様窓口
下記に記載されているアンファー株式会社（以下:当社）の商標および登録商標は、特段の記載がない限り当社に帰属します。
下記の取り扱い・利用に関しては、予め書面によって申請をし、当社からの正式な許可を取った後でのみ、再利用し、複製し、再配布する事とします。
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