■販売スケジュールに関して■
■ご注文からお届けに関するご質問■
■それぞれの商品についてのご質問■
■ ご注文からお届けに関するご質問 ■
1. ご注文について
スマートフォン・携帯の場合、パソコンからのメールを受信できる設定にするか、
「info.andot.2018@gmail.com」のドメイン指定受信に設定して下さい。
Yahoo!メールやHotmailをご利用のお客様の中には、受注確認・ご連絡メールが届かない場合がございます。
また、弊社からのメールが迷惑フォルダに届く場合がございます。ご注意ください。
その他、メールのセキュリティーを強く設定してらっしゃったり、
メールアドレスが現在お使いのものと異なっていましたり、様々な原因が考えられます。
ご注文後、店休日でもないのに、当店からの連絡がなにも届きません場合、お手数ですが一度ご連絡をお願いいたします。
※お電話番号:050-7117-3356
※お問い合わせフォームをご利用の場合、
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
2. その他のご希望について
※複数の商品を一つにまとめてのラッピングができない商品もございます。
※商品それぞれにラッピングを希望される場合、ラッピングの数は、希望される各商品分ご購入下さい。
(バッグ2点のラッピングをご希望の場合に必要なラッピングの数は「2」です。)
※一部の商品のみラッピングをご希望の場合、備考欄などで、どの商品のラッピングをご希望かをご指示いただきますよう、お願いします。
(「黒のマザーズバッグ1点のみ、ラッピングを希望」など)
※詳しいご説明は、こちらのページでご覧いただけます。
↓
■ 各商品についてのご質問 ■
1. ベーシックマザーズバッグについて(商品番号 mother-b)
申し訳ありません。
肩紐をバックルで外す機能はついておりません。
メーカーは、拭き取りにて汚れをとっていただく方法でのお手入れを推奨しております。
水洗いをされると、バッグが型崩れしたり、
撥水加工が弱くなるなどという可能性がございますので、ご注意下さい。
バッグにシワができました場合、シワは、お使いになられている間に次第にとれていくはずですが、
お急ぎの場合は、スチームアイロンをやさしくあてていただきますと、シワをのばすことが可能です。
※アイロンを、布に直接かけないようご注意下さい。
※お届け時の配送状況などにより、商品にシワがよることがございますが、
このシワもスチームアイロンでとることができますので、ご安心下さいませ。
(布地のシワは不良ではありませんので、不良品としての返品の対象外です。)
保冷だけではなく保温にも便利です。 用途によって保冷剤をご利用いただくとさらに保冷効果が高まります。
ちょっとしたお出かけには、便利にお使いいただけると思います。
※長時間のご使用や、温度・用途・周囲の状況などによっては、温度維持が難しい場合がございます。
2. 4WAYミニマザーズバッグについて (商品番号 mother-4way)
メーカーは、拭き取りにて汚れをとっていただく方法でのお手入れを推奨しております。
水洗いをされると、バッグが型崩れしたり、
撥水加工が弱くなるなどという可能性がございますので、ご注意下さい。
バッグにシワができました場合、シワは、お使いになられている間に次第にとれていくはずですが、
お急ぎの場合は、スチームアイロンをやさしくあてていただきますと、シワをのばすことが可能です。
※アイロンを、布に直接かけないようご注意下さい。
※お届け時の配送状況などにより、商品にシワがよることがございますが、
このシワもスチームアイロンでとることができますので、ご安心下さいませ。
(布地のシワは不良ではありませんので、不良品としての返品の対象外です。)