営業日・ご注文について |
■インターネットでの注文受付時間は年中無休24時間受付。
日曜日はお休みをいただいております。詳しくは左メニュー下の営業日カレンダーを参照下さい。 ■受注確認メール ご注文から48時間以内(営業内)にお送りするように努めております。 日曜日に頂いたお問い合わせやご注文に関するメールは、 翌営業日に順次ご返答させて頂きます。 ■メールが届かない場合 エラー等でメールがお客様に届かない場合がございます。 迷惑メールBOX・削除フォルダを ご確認下さいませ。 詳しくはこちらをご参照下さいませ。 ■キャンセル・追加・変更につきまして 出荷予定日の【3営業日前の正午12時まで】にメールまたはお電話にてご連絡ください。 ※上記の期限までにご連絡のない場合、キャンセル・追加・変更は 承りかねます。 デニッシュの仕込み、焼き上げにお時間がかかりますのでご了承くださいませ。 |
お支払い方法 |
【クレジットカード】 | ||||
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
|
【代金引換】 | ||||||||||
【業者】ヤマト運輸 ※一部商品はゆうパックを利用することがございます。ご選択は頂けません。ご容赦のほどお願いいたします。 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※下記料金には消費税が含まれています。 ■代金引換手数料 料金表 ※下記の手数料が発生します。
|
【銀行振込】 | ||
●ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
|
【楽天Edy決済】 |
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金:商品代金合計+送料 ●お支払総額の上限は50,000円となります。 ●ご入金確認後に商品を発送いたします。 ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。 ※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。 |
【iD決済】 |
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金:商品代金合計+送料 ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 お支払方法は、こちらをご覧ください。 ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。 ●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。 |
配送について |
【宅配便】 ヤマト運輸 | ||||
ヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文いただいた商品の発送日前後に、ご登録のEメールアドレスへ配送番号を記載した【発送メール】をお送りしております。 メール内には、宅配会社名(ヤマト運輸)と「送り状番号」、荷物の配送状況やお問合せなどに便利なご案内URLが、掲載されております。 配送のご確認はヤマト運輸の配送状況確認ページに「送り状番号」を入れてご確認下さい。 ■お届け日指定なしの場合、ご注文より2~4営業日の出荷となります。 ※繁忙時期やセール等の事情により多少お日にちを要する事もございます。 ■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※【発送日限定】商品については商品名に限定された日付以外での発送は出来かねます。 ご指定頂いた日のお届けが出来ない場合もございますので予めご了承下さい。 ■とくに指定がない場合の発送の目安
※気象事情、その他配達事情によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。ご了承ください。 ※一つ一つ手作業で作っておりますので製造が間に合わない場合がございます。その際は後日ご連絡させていただきます。 ●配送希望時間帯をご指定いただけます 時間帯指定配達を承っております。ご要望のお客様は、ご注文時にお届け日と下記の時間帯をお選び下さい。 ※時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 |午前中|14時~16時|16時~18時|18時~20時|19時~21時| ※ご希望の時間指定配達に添えない場合もあります。ご了承ください。 ※日とお盆、年末年始はお休みを頂いております。ご了承ください。 |
送料について |
【宅配便】 ヤマト運輸 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
【全国送料一覧】※消費税込
■送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品です。 ■送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
|
返品について |
●生鮮品に付き返品は、お断りしております。 ●到着後は開封いただき、内容・数量などをご確認ください。 ●細心の注意を払ってお届けさせていただきますが、 万が一不良品や不備などがありましたら良品と交換させていただきます。 ※お客様の保管状況により、交換ができない場合もございます。 ご了承くださいませ。 ●商品の性質上、不良品が到着した場合は、到着後翌日までにご連絡ください。 到着後翌日までにご連絡がない場合は、ご対応いたしかねますので、ご了承ください。 ●発送後お客様都合でお受け取りいただけず、配送会社の保管期限(概ね1週間)が過ぎた場合、 生鮮品につき再送は致しかねます。 また、送料を含め返金は致しかねますのでご了承下さい。
|