天災による一部地域での荷受け停止・配達遅延のお知らせ

いつもANAP(アナップ)オンラインショップの楽天市場店を
利用いただき誠にありがとうございます。

7月4日(土)より発生している大雨、及び9月7日(月)に発生した台風の影響により、
一部地域にてお荷物の荷受け停止や配達遅延が発生しております。

該当地域以外でも、該当地域を経由するお荷物の場合、遅延の対象となります。
地域の詳細に関しては、ヤマト運輸のホームページよりご確認ください。

なお、現在弊社では、新型コロナウイルス感染拡大防止として、
カスタマーセンターのお電話窓口を一時的に停止させていただいております。

■カスタマーセンター電話対応停止期間
2020年4月13日(月)~終了日未定

メールでのお問い合わせに関しましては、従来通り行っております。

重ねまして、メールのご返信や、ご返品・ご返金に関するお手続きに、
通常よりお時間を頂戴しておりますので、予めご了承下さいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。