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お支払いはカード決済・銀行振込・郵便振替がご利用可能です。

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カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込
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返品について

オーダー品の返品
オーダー品は受注生産となり、お客様ご指定のサイズに加工して出荷する商品です。
そのため、返品・お取替えは原則として対応できかねます。
生地などの色味は、ご使用するパソコンの環境や設定により実物と多少異なる場合があります。お求めの際は必ず実物サンプルを請求し、色味・透過性・質感などをお確かめください。

既製品の返品
原則として対応できかねますが、不良品の場合は承っております。

不良品の返品
万一、お届けした商品が不良品であった場合はご連絡下さい。
こちらから、ご返送先等お手続きのご連絡を致します。
※その際には、不良箇所の画像などをメールに添付頂きますようお願いします。
メールの送信と共に、お手数ですが当店までお電話にてご連絡下さいませ。
メール送信後、2営業日経っても当店から連絡がない場合は、申し訳ございませんがお電話を頂きますようお願い致します。

その他
い草ラグ・竹ラグなど天然素材を使用している製品は、色ムラや不揃いなどがあります。
このような性質上に関する返品はお受けできません。

連絡先
rakuten@e-amrie.com
ショールーム:〒562-0014 大阪府箕面市萱野4丁目9-2
TEL:072-727-5466 FAX:072-727-5477

配送・送料について

※沖縄・北海道・離島の場合はお問い合わせください

※送料無料の商品も、システム上、カート内では「宅配便」をお選びください。
「宅配便」を選んでも、送料は発生しませんのでご安心ください。

配送便は当社からのヤマト運輸、佐川急便と、メーカーに依頼する宅配便があります。送料は全国一律1000円(1梱包あたりの金額・税込)でお届けいたします。
配達時間は、午前・午後でご指定いただけます。

送料1000円(税込)
宅配便は当社からの佐川急便と、メーカーを通しての宅配便があります。交通事情などによりご希望時間帯にお届けできない場合があります。



送料無料
利用できる商品は、商品情報に送料込みに設定しておりますので、ご注文の時、宅配便にチェックが入っても、送料は無料で反映されません。

営業時間帯について

TEL:072-727-5466
FAX:072-727-5477

営業時間:当社営業日
AM 9:30 〜 PM 5:30

実店舗にはカタログや展示商品などがあります。
日曜・祝日・祭日は定休日となります。


赤色の日はお休みです。
店舗休日または営業時間外の
ご注文・お問合せに対するご対応
出荷作業は翌営業日となります。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
お客様の情報は、商品又は商品のサンプルを依頼するメーカー、配送業者、当店スタッフのみの取り扱いとなります。
頂いたお客様の情報は、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんのでご安心ください。


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