初回ご注文以降、いつでも解約いただけます。
・お届け予定日の9日前までは
my Rakutenからご変更・停止いただけます。
・それ以降~発送日(営業日)前日までは、お客様窓口(092-292-3941)までご連絡いただければ、ご変更・停止可能です。
【WEB上での定期購入の変更・解約の流れ】
1、
my Rakutenにアクセス
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2、my Rakutenページ右側のメニューから「定期・予約購入申し込み履歴」 をクリック
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3、変更・キャンセルしたい商品の右上「履歴の詳細表示」をクリック
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4、「申し込み内容の変更・キャンセルをする」をクリック
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5、①商品の定期購入自体をキャンセルする場合は「お届けをすべてキャンセルする」
②特定回の配送をキャンセルする場合には「特定回のお届けをキャンセルする」
こちらで定期購入の変更・解約を行えます。ご不明点がございましたら、お気軽にお客様窓口(092-292-3941)までご連絡ください。