＼スタッフ厳選! 対象スニーカー／
サイズ交換送料無料
期間限定キャンペーン
※2021/2/19 10時以降の
購入者のみ対象となります。
対象商品下記品番のみ
ルールと注意事項
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・サイズ交換対象期間内の購入のみ
・お部屋履きのみの試着（足入れのみの試着に限る）
※かかと潰れやヒールのすり減りがある場合は対象外※
・お届け時と同様の状態（靴箱は捨てないでください）
・サイズ交換は1商品につき1回限り
・2足違うサイズを1度に購入し、
履き比べて1足のみの購入は対象外
・商品到着から14日間以内
（弊社休業日・土日・祝日除く）
・返品のみは対象外。サイズ交換のみ。
条件をクリアしたら申込み
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サイズ交換の流れ
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①商品到着から14日間以内に必ず、サイズ交換希望の旨と交換ご希望カラー・サイズをメールかお電話にてご連絡お願いします。
電話応対/ﾒｰﾙ返信：平日9:00-17:30
電話番号：0120-16-4192
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：amiami345_6@shop.rakuten.co.jp
②返品分の商品を当社まで着払いで返送お願いします。
運送会社は必ず、郵政をご利用ください。
※郵政以外の運送業者をご利用頂きますと、当社ではお荷物の受取りを致しかねますので、お気を付けくださいませ。
※交換商品は返送商品受付後の発送となりますので、できる限り早めのご返送をお願い致します。
返送先住所：
〒760-0066 香川県高松市福岡町2丁目24番1号
(株)ビーンズ
Q&A ご確認ください
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Q.一緒に買った商品も合わせてサイズ交換したいのですが。
A.ご一緒に返送頂けましたら無償で対応致します。
Q.欲しいサイズが売り切れていたのですが、色を変えてもいい？
A.可能です。カラー交換も合わせて行います。ただし、サイズ交換しないカラーのみの交換は、通常通りのご負担を頂きます。
Q.次の再入荷を待って交換したいのですが。
A.交換の期間はお荷物到着より14日以内となります。期間内に再入荷日程が決定している場合は可能です。再入荷予定が未定の場合は交換対応は致しかねます。14日間を超えますと交換・返品ともに致しかねますのでご注意くださいませ。
Q.別の商品と交換したいのですが。
A.申し訳ございません。同商品内での交換のみとなります。返品は可能ですので、ご検討くださいませ。
Q.サイズ交換したけどやっぱりもう一回交換したい。
A.無償交換は一度限りとなりますので、通常の送料をご負担頂いての交換は可能でございます。