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営業日・営業時間について

インターネットからのご注文は、年中無休・24時間受け付けております。
発送は年中無休で対応しております。
お電話でのお問い合わせは、平日9:00~17:00 に受け付けております。
上記時間以外はmailまたはFAXでお問い合わせ下さい。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法

当店では、お客様のご要望にあわせて、様々な決済方法をご用意しております。
決済方法によってお支払金額が変わることはありません(代金引換を除く)。

発送前にお支払い

■ 銀行振込み(楽天銀行)
■ クレジットカード
■ 楽天Edy決済
■ 楽天バンク決済
 【楽天バンク決済手数料 料金表】
  総合計金額    楽天バンク決済手数料(税込)
  1円~29,999円          155円
  30,000円~            257円
 ※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認
  および振替ができない場合がございます。
 ※1000円以上増額する金額変更があった場合は、
  お客様による変更承認の操作が必要となり、
  その旨メールでご連絡します。

ご到着時にお支払い

■ 代金引換(手数料がかかります)

送料・代引手数料について

送料

全国一律390円
(送料無料の商品はこの限りではありません)

代引き手数料

ご注文一件につき324円

発送について

当店指定の運送会社にて発送いたします。
運送会社は、お客様がお住まいの地域・ご購入いただきました商品によって変わりますので、あらかじめご了承ください。
到着日はご指定頂けますが、お住まいの地域などにより早い到着日は対応できない場合がございます。
詳しくは「お問い合わせ」よりお問い合わせください。 (到着時間のご指定はできません。ご了承ください。)

発送日数について

クレジットカード、代金引換の場合

1~2日以内に発送いたします。

銀行振込みの場合

ご入金確認後、1~2日以内に発送いたします。


※授乳クッションのギフト用ラッピングは営業日のみの発送になります。

それ以外の商品の発送は365日対応いたします。

商品の在庫について

当店で取り扱っている商品は、基本的に在庫がございますが、在庫切れ等の理由により迅速に発送できない場合には、まことに恐れ入りますが、当店よりキャンセルをさせていただく場合がございます。

初期不良・保証について

初期不良、保証については各商品説明をご覧下さい。

領収書について

商品には納品書を同封いたします。
別途領収書がご入り用な場合はメールにてご連絡下さい。後日発送させていただきます。

お問い合わせについて

ショップ名:Amazing Green 楽天市場店
      (アメイジング グリーン)
運営会社:Green Aqua (グリーン アクア)
  mail:こちらよりご連絡ください。
  FAX:025-250-5156
  電話:025-250-5156(平日9:00~17:00)
  担当:須田宛

商品の返品・交換について

返品・交換のご連絡は、未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様都合でのご返品の場合は、商品開梱前の状態でのみお受けいたします。(開封済みの場合は返金できません。ご注意下さい。)
その際、お客様に往復送料と発送手数料(135円)をご負担いただきます。
また返品・交換の際は、あらかじめメールにてご連絡ください。
【連絡先】
  mail:こちらからご連絡ください。
  FAX:025-250-5156
  電話:025-250-5156
【返送先】
  ご連絡を頂いた後、返送先を連絡いたします。

個人情報のお取扱いについて

1.当店では個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など)を当社以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決して致しません。
2.当店がお客様のクレジットカード番号を知るようなことはありません。
3.当店は、SSL技術を利用しております。 カード番号や個人情報は、暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。

弊社の顧問弁護士と連携し法令順守のうえ、店舗運営とお客様へのサービスを行っております。ご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。 弁護士法人ベリーベスト法律事務所