■配送・お届け日の目安について

■商品により、発送予定日が異なります

地域と発送事情等により、上記予定より遅れる場合もございます。

【B】のご注文に該当する場合、ご注文の2日以内にメール(件名:発送に関するご連絡)をお届けいたします。
メールが届かない場合は、【A】となります。

※メールの受信設定をしている場合は、
「@sports-alpen.com」を許可するように設定してください。
※現在、ご注文前、ご注文直後には【A】【B】いずれかのお答えができません。

■ご注文からお届けまで(AM11:59までにご注文の場合)

■ご注文からお届けまで(12:00以降にご注文の場合)

Q.なぜ商品によって発送予定が違うのですか?

弊社では、幅広い商品をご提供するため、「オンライン専用倉庫」と「アルペングループ」の2つの在庫をお取り扱いしております。このため、商品によっては、発送予定日に数日の差がございます。

Q.「オンライン専用倉庫」と「アルペングループ」で商品に違いはありますか?

いずれの商品も品質に違いはございません。メーカーにて検品を行い「良品」と判断された商品を発送させていただきます。


卓球台、ランニングマシン 等の大型商品につきましては、上記と異なりますので掲載ページにてご確認願います。
千葉県(一部商品除く)からの発送となります。
配送先は日本国内に限定させていただきます。

※商品の在庫状況や入金確認等で若干のお時間をいただく場合もございますので予めご了承願います。
※一部離島は、お届け日数がさらに要する場合もございます。
※加工が伴う商品(テニスラケットのガット張り加工、スキーの金具取り付け加工、スラックスすそ上げ加工、自転車 等)は、お届けまで+2〜5日 日数を要します。

弊社発送後、お届けまでの目安
(一部離島は、お届け日数がさらに要する場合もございます。)

1日(翌日)
・岩手
・宮城
・福島
・山形
・新潟
・長野
・富山
・福井
・石川
・栃木
・茨城
・群馬
・埼玉
・千葉
・神奈川
・東京
・山梨
・愛知
・静岡
・三重
・岐阜
・滋賀
・京都
・奈良
・大阪
・兵庫
・和歌山
2日(翌々日)
・北海道
・青森
・秋田
・徳島
・愛媛
・香川
・高知
・鳥取
・広島
・島根
・山口
・岡山
・福岡
・大分
・佐賀
・鹿児島
・長崎
・宮崎
・熊本
3日以上
・沖縄

その他

商品の在庫状況や入金確認等で若干のお時間をいただく場合もございますので予めご了承ください。

・銀行振込の場合
振込入金が確認できた後に、ご注文いただいた商品を準備いたします。
クレジットや代金引換等、他の決済と比べ、納期が大幅にかかりますのであらかじめご了承下さい。

お急ぎでご入用の商品につきましては、クレジットもしくは代金引換にてご注文いただけますよう
お願い申し上げます。
・クレジットカードの場合
クレジットカードの場合は、認証後の発送となります。
・代金引換の場合
代金引換の場合は、注文内容確認後の発送となります。
・ガス、ガソリン、木炭、燃料等の可燃製品をお買い上げの場合、佐川急便でのお届けとなりますので上記目安にプラス0.5〜1日頂く場合があります。予めご了承ください。

ご到着日・時間帯指定について

時間帯サービスは下記の通りとなります。

佐川急便の場合
(お買い上げ商品に可燃製品が含まれている場合)

ご到着日・時間帯指定について 佐川急便の場合

ご注文途中にございます「ご要望欄」に上記ご希望の時間帯をご記入ください。
指定時間以外をご指定された場合は、近似時間帯を指定 して発送させていただきます。

  • ※お客様による配送会社の指定はできませんのでご了承くださいませ。
  • ※日数が迫ったご要望にはそえない場合もございます。ご了承ください。
  • ※一部地域(郡部・離島等)につきましては、着日・時間帯サービスでのお届けはいたしかねます。
    また、メーカー直送大型商品、卓球台につきましても、時間帯指定はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
  • ※天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。
  • ※時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。
    お届け先が法人の場合は時間指定を承ることができません。ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。

宅配便

業者
佐川急便
※お客様による配送会社の指定はできませんのでご了承くださいませ。
卓球台・大型フィットネスマシーンは、メーカーから直送となるため、その他の配送業者になる場合がありますので予めご了承ください。

送料

基本送料
税込550円(北海道/沖縄は除く)
※北海道:税込660円
 沖 縄:税込880円
お買上げ合計3,980円以上(税込)で送料無料となります。(沖縄は除く)
※沖縄はお買上げ合計5,500円以上(税込)で送料無料となります。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●基本送料商品
<各商品ページにて、送料について個別のご説明の無い商品>
・3,980円未満(税込)の場合一注文につき基本送料をご請求させていただきます。
●特別送料商品
<別途送料のご案内をしている商品>
・各商品ページにて商品別加算送料のご案内をしています。そのご案内が優先されます。
●送料込み商品
<送料込みのご案内をしている商品>
・各商品ページにて、送料込みである事をご案内しています。
★基本送料商品、特別送料商品を同時にご購入の場合は、それぞれが別のご注文とし送料を計算します。
 

海外への発送
海外への商品配送はお受けできませんので予めご了承ください。

備考
送料無料キャンペーン実施時の無料対象となる送料は「基本送料」のみとなり、商品別加算送料は対象となりません。

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