九州地方を中心とする大雨の影響について

いつもアレラカスタマーサポートショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
九州地方および中国地方における大雨の影響により、一部地域への配達見合わせ、また遅延が発生しております。
商品購入後の配送については、購入履歴の「配送状況を確認」、または配送会社のホームページをご確認ください。


【佐川急便】の詳細はこちらをご確認ください

【日本郵便】の詳細はこちらをご確認ください



【佐川急便 配達の停止地域】
 福岡県
   久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町)
   朝倉郡(東峰村)
 大分県
   日田市(全域)
   玖珠郡(全域)
 熊本県
   八代市(坂本町、二見町)
   玉名市(全域)
   荒尾市(全域)
   山鹿市(全域)
   球磨郡(球磨村)
   玉名郡(全域)
   芦北郡(全域)

【佐川急便 配達の遅延】
 福岡県
   久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町を除く全域)
   嘉麻市(全域)
   田川郡(添田町)
 長崎県
   長崎市(琴海町、西海町)
   西海市(全域)
   東彼杵郡(川棚町、東彼杵町)
 佐賀県
   鳥栖市(全域)
 大分県
   由布市(全域)
 山口県
   周南市(全域)
   下松市(全域)
その他の地域においても配達に遅延が発生する可能性がございます。




【日本郵便 配達の停止地域】
熊本県
   人吉市
   球磨郡山江村
   球磨郡相良村
   球磨郡球磨村
   葦北郡芦北町の一部
   八代市の一部

その他の地域においても配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

※緊急のお知らせ※ザ プロテイン600gの発送について

ここ数日の豪雨により、ザ・プロテイン製造工場の一部が冠水してしまい、一時操業を停止しております。
このような事情により、7月7日から順次発送を予定しておりました分は、工場の再開を待っての発送となります。
みなさまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、一日も早くお届けできるよう、工場スタッフ、発送担当共々頑張って参りますので、何とぞご了承頂きますようお願い致します。

ザ プロテイン600gの発送について

現在、大変多くのお客様よりご注文をいただいており、お届けにお時間をいただいております。できるだけ早くお届けできるよう努めておりますので、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

新型コロナウイルス 対応に伴う影響について

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新型コロナウイルス感染拡大にともない、荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。商品購入後の配送については、購入履歴の「配送状況を確認」、または配送会社のホームページをご確認ください。

【佐川急便】はこちらをご確認ください

【日本郵便】はこちらをご確認ください

配達員のマスク着用について

いつもアレラカスタマーサポートショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスやインフルエンザなどの感染症流行をうけ、運送会社様より、ドライバーの方はマスクを着用して配達を行なっている旨の連絡がございました。お客さまにおかれましては、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。