配送・送料について

こちらでは、アラ・ポラッカでご購入いただいた商品のお届け目安や、即日配送サービス、お届け時間帯指定など、配送に関するご案内を掲載しております。

|配送について【宅配便】 |配送について【メール便】 |配送手配・お届け目安について
|即日配送(あす楽対象)について |お届け時間帯指定について |お荷物番号追跡|

配送について【宅配便】
・1配送先につき、送料は一律700円(税込)です。
※ 例外として北海道・沖縄・離島への送料は、1,300円(税込)です。ご了承くださいませ。
※ 送料無料の商品は、北海道・沖縄・離島のお客様は地域配送料600円のみご請求させて頂きます。
3,980円(税込)以上のご購入で送料無料になります。
北海道・沖縄・離島への配送は9,800円(税込)以上のご購入で送料無料です。
・宅配便は佐川急便、日本郵便もしくはヤマト運輸の宅配便でのお届けとなります。
配送について【メール便】
・1配送先につき、送料は一律300円(税込)です。
2点以上ご購入していただいた場合、同封はメール便で出来かねますので宅配便になります。
・メール便のアイコンがついているものは基本的にメール便でのお届けとなります。
※ メール便はポスト投函でのお届けのため、配送日時指定、代引きが出来かねます。
そのため、日時指定をご希望の場合は宅配便での発送を選択してください。(送料が700円に変更となります。)
ポスト投函サービスのため、お荷物の補償がありません。 配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切補償は致しかねます。 ご返金は出来かねますのでご了承ください。
・メール便はヤマト運輸もしくは日本郵便のメール便でのお届けとなります。

メール便は輸送上の破損、紛失保証はございません
配送手配・お届け目安について
当店では、お客様にいち早く商品をお届けできるよう、最短出荷手配を心がけております。
※ ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。

お届けについてのご注意点

・エリア別お届け予定日は、 14:00 までにご注文頂いた場合のお届け予定日になります。
※ 交通事情などにより、多少前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。
・北海道・沖縄・一部地域への配送につきましては、地域配送料500円をご請求させていただきます。
・商品お届け時に万が一ご不在の場合は、不在表記載の配達店営業所に直接ご連絡ください。
即日配送(あす楽対象)について
あす楽とは、14:00までのご注文で、指定エリア内のお届け先に最短翌日にお届けする楽天市場のサービスです。

あす楽対象条件
・営業日の14時までに、対象商品を「あす楽指定」にてご注文いただいた場合。
・お支払い方法に、「代金引換・クレジットカード決済」をご指定いただいた場合。


あす楽対応エリア外へのお届けの場合は、対象外となります。

休業日(土日・祝日等)のご注文は対象外となります。

お届け時間帯指定について
ご注文時、商品の希望お届け日・時間帯をご指定いただけます。
お届け時間帯指定をご希望の場合、注文ステップ内の配送日時指定欄にてご希望時間帯をお選びください。


※ メール便はポスト投函サービスのため時間指定は出来ません。
お荷物番号追跡
お買い上げ商品発送後、当店よりお送りしております「配送のご連絡」メールに記載されているお荷物番号より、お荷物の追跡が可能です。
配送完了後、数日たちましてもお荷物が手元に到着しない場合は、下記リンクよりお荷物状況をお調べください。

佐川急便での配達について
日本郵便での配達について
ヤマト運輸での配達について
長期不在やご登録住所の誤りで商品を受け取れなかった場合
運送会社のお荷物保管期間は約1週間~2週間(最長)です。(運送会社、営業所により異なります)
正当な理由、ご連絡なくお荷物を受け取れなかった場合、往復の送料を実費請求させていただきますのでご注意ください。
詳細はこちら