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ショッピングガイド - salon de alfurd 楽天市場店 -

■お支払方法
クレジットカード／楽天バンク決済／銀行振込／代金引換／のいずれかよりお選びいただけます。
■配送方法
基本的には、クロネコヤマト宅配便（一部の地域では佐川急便）にて配送いたします。ただし、商品のサイズが小さいもの（アクセサリーや雑貨等の小物商品で、最大縦30cm+横20cm+高さ3cm以内の大きさのもの）＝セット小の商品は、よりお得なクロネコヤマトメール便での配送も承ります。なお、税込54,000円以上のお買い上げで送料無料(海外配送を除く)とさせていただきます。
●ヤマト運輸クロネコ便（宅配便）
送料は全国一律(沖縄・離島を除く)648円となります。お届け日時の指定は下記時間区切りで承ります。なお九州や四国、北海道では、佐川急便(飛脚便)でのお届けとなる場合がございます。
●メール便
セット小の商品のみ承ります。送料は全国一律216円となります。日時指定はできません、またポスト投函ですので商品のお届け保証が出来ませんので、そちらをご了承の上、送料を極力抑えたい方は承ります。ご到着までの目安は出荷から3日～1週間程度かかります。お急ぎの方は宅配便での配送をお選びくださいますよう、宜しく御願い申し上げます。
●国際配送　日本郵便EMS(International shipment:Japan Post -EMS-)
国際配送では、送料は重量や大きさに応じて、別途計算が必要となります。当店からの確認メールの際にご確認ください。なお、送料無料のお品でも、送料は別途かかりますのでご了承ください。送料分の割引は御座いません。 We have to calculate the shipping cost by the weight and size. So We 'll send the shipping cost in a mail after your order not Rakuten Automatic mail. And We can't discount the free shipping amount even if you order "free shipping products".
●出荷のタイミング
在庫があるお品は、「５営業日程度で出荷」と記載されております。最短で5営業日程度で当店を出荷となります。お急ぎの場合は、その旨ご連絡ください、その都度可能な範囲で対応致します。
≫お支払・お届けの詳細はこちら
■当店は「チーム・マイナス6％」に参加しております。特にご指定がない場合、簡素な包装に宅配袋といった簡易包装となります。ご理解及びご協力、よろしくお願い申し上げます。

■個人情報の取り扱いについて
当店は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からのお知らせ及び配送業者への委託にのみ使用し、お客様に無断で第三者へ譲渡・漏洩することは絶対にございません。ご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。 ※但し、裁判所・警察等法的機関から提示を求められた場合はこの限りではございません。 ※お客様のクレジット情報はSSLにて保護されます。
■お問い合わせと営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております！店舗へのお問合せにつきましては、下記時間帯にお願いします。
お電話でのお問い合わせ：048-982-4898
連絡先メールアドレス：info@alfurd.com
月～金曜日 9:00－17:00（祝日を除く）※土日曜日、祝日は出荷業務、お問合せを含み、お休みを頂戴しております。
■同梱について
●同梱とは
同梱（どうこん）とは別々に完了した注文を一件にまとめて梱包して発送することです。別々にかかってしまう送料が一件にまとめることで、お得になります。当店では、送料無料の商品と一緒にその他の送料別の商品を注文されますとその他の商品も送料無料になります。
●同梱希望の場合
別々に完了したご注文も一件におまとめ致しますので、追加のご注文の際「同梱希望」とお申し付け下さい。また、送料・代引手数料が無料になるように調整するための追加注文をご予定の場合は、発送日3日前のAM10時までにお申し付けください。発送日時をご指定されない場合は、最初のご注文から2週間後まで発送保留をご利用いただけます。
■在庫について
●「取り寄せ可」表示のもの
「取り寄せ可」表示がある商品は、再入荷および再製作が可能です。入荷時期等に関しましては、お問い合わせボタンよりお問い合わせください。また、「取り寄せ可」表示のオリジナル商品は、「セミオーダー（他のカラー）」ボタンより予約販売も承っております。
●在庫に関するご注意
全ての商品は、当店の実店舗にて販売しております。時間差で店頭にて完売することがある為、在庫切れになっている場合が御座います。再入荷予定がない場合は、キャンセルさせていただく場合も御座いますことを予めご了承ください。
●セミオーダーでのご注文に関するご注意
当店では、お客様のご要望に合わせて、カラーや仕様をカスタマイズできるセミオーダーによるご注文を受付けております。納期は各ページをご参考ください。また、セミオーダーの追加料金の表示は税別価格です。追加料金が発生する場合、合計税込価格＝（税別販売価格＋税別追加料金）×1.08となります。予めご了承の上、ご注文くださいますよう御願い申し上げます。
≫セミオーダーについての詳細はこちら

■返品・交換について
セミオーダーでご注文された場合は、原則としてキャンセル・返品をお受けできません。
●商品がお気に召さなかった場合やサイズ違い（お客様都合）の商品の返品・交換は可能です。交換の際は、往復での送料をご負担していただきます。返品の際は、当店から送る際にかかった送料【宅配便648円】、【メール便の場合は216円】がお客様負担の費用として発生致します。お客様都合の場合の返品・交換は、未使用のもの（試着のみは除く）に限らせて頂きます。返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず下記メールもしくはお電話にて返品・交換の旨をご連絡し、7日以内にご返送してくださったお品のみ受付となります。予めご了承ください。
●破損・不良品・配送ミスの返品について
当サロンでは、検品等には充分気をつけておりますが万が一、破損・不良品、配送ミス等がございましたら、当サロンまでご連絡ください。追ってこちらからご連絡させていただきます。（この場合の送料・手数料は当店負担で交換の品をお送り致します。）
※在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返品対応となります。　
●下記の場合は返品・交換をお受け出来ません。
・商品到着後、8日を過ぎた場合。
・既にお客様がご使用された、またはその様な形跡のある商品。
・タグを切られた場合。
・お客様の責任で、汚損・破損などが生じた商品。
・お届け後、お直し、加工、クリーニングをされた商品。
≫返品・交換の詳細はこちら
■会社情報
満田工業株式会社
〒342-0005　埼玉県吉川市川藤815
TEL：048-982-4898　FAX：048-982-4898
担当：満田　浩樹
サロン・ド・アルファード
恵比寿三越店
TEL：03-6277-0361
営業時間 AM11:00-PM8:00
年内無休で営業しております
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サロン・ド・アルファード
本社ショールーム
TEL：048-982-4898
営業時間 AM10:00-PM6:00
土日・祝祭日はお休み
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