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新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ



通常営業再開のお知らせ
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

日本政府による緊急事態宣言発令から1ヶ月半程度経過し、当店所在地である兵庫県ならびに関西地方におきましては新型コロナウイルス感染症の新規感染者数が激減し、緊急事態宣言の解除に至りました。
当店でも先日より時短営業にて対応させいただいておりましたが、緊急事態宣言解除を受け本日5月25日より通常営業を再開することといたしました。

当店をご利用のお客様には時短営業の期間中、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また時短営業にご理解をいただきまして誠にありがとうございました。
5月25日のご注文より、当日14時までのご注文*は当日発送とさせていただきます。
引き続き当店をどうぞご愛顧ください。
*ご決済方法および楽天市場での審査状況により、当日発送をお受けできない場合がございます。



当日発送締め切り時間・時短のお知らせ
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

日本政府による緊急事態宣言の発令からおよそ2週間が経過しましたが、4月23日現在、当店の所在地である兵庫県神戸市でも新規感染者増加の報告が連日あり、予断を許さない状況が続いております。
愛犬・愛猫のフードをお求めのお客様のため通常営業を続けてまいりましたが、人との接触8割減の政府の要請の下、当店におきましてもスタッフの健康と安全の確保が急務となっています。
つきましてはスタッフの安全確保のため、当日14時までのご注文*は当日発送としているところを、4月27日(月)から当面の間、当日12時までに確定したご注文*を当日発送とし、時短営業にて対応させていただきます。

当店をご利用のお客様には大変ご不便をおかけすることとなりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
*ご決済方法および楽天市場での審査状況により、当日発送をお受けできない場合がございます。
お客様のご購入履歴で現在のステータスが当日お昼12時の時点で「発送準備中」となっているご注文が当日発送の対象となります。ご了承ください。



新型コロナウイルス対応に伴う影響について
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

当店をご利用のみなさまにおかれましては、4月7日付で日本政府による新型コロナウイルス感染症の流行に伴う緊急事態宣言の発令は既にご存知のことかと存じます。
当店の所在地である兵庫県も同宣言の範囲に含まれており、みなさまに大変ご心配をおかけしておりますが、取り扱う商品(ドッグフード/キャットフード)の性質を鑑み、4月7日以降も通常通りの営業を行います。
なお、4月7日現在、宅配業者様からはお荷物の受け入れ中止や配送停止等のご案内はございません。また当店の商品在庫には十分な余裕*がございますので、ご安心の上、お買い物をお楽しみください。
*一部商品につきましては、メーカー様欠品が発生しておりますが、商品供給が再開でき次第、順次入荷いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、今後の行政指針によっては、ショップ運営、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
環境等の変化により、状況が変わりましたら改めてこちらのページにてご案内いたします。