株式会社アルファックス（以下「当社」といいます）は、お客様に安全で快適なサービスを提供するにあたり、「個人情報の保護に関する法律」他、関係諸法令並びに本方針および当社の各諸規程を遵守し、お客様の個人情報保護の徹底に努めます。 1． 利用目的について 当社は個人情報（個人情報の保護に関する法律第２条第１項に規定された個人情報をいいます）を以下の目的で利用させていただきます。 1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。 2) ご注文の内容や配送方法などを連絡、確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご購入金額などの情報を利用します。 3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 4) 当社の商品およびサービスの開発、改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。 5) お客様からのご要望、お問い合わせに対して回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご購入金額などの情報を利用します。 2．個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法や所管する省庁が策定したガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。 2) 個人情報の利用を業務上必要な従業員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、従業員に遵守させます。 3) コンピューターシステムに保存されている個人情報については、業務上必要な従業員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報を随時削除します。 3．目的外利用及び第三者提供について 当社は、あらかじめお客様にご了承をいただいた場合を除き、個人情報を目的外に利用し又は第三者に提供又は開示いたしません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・お客様の同意が得られた場合。 ・法令に基づく場合。 ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。 ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。 ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 4． 適正管理 当社はお預かりした個人情報を漏えい、紛失、改ざん等の事態から防ぐ為に、適切なセキュリティ対策を講じ厳重に管理いたします。 5． 個人情報の開示等 当社は、お客様が所定の方法でご自身の個人情報につき内容の開示、訂正・追加または削除、利用停止または消去（以下「開示等」といいます）を希望された場合はこれに応じます。 6． 維持、改善 当社は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者の教育・監督を実施します。また、本方針の内容を適宜見直し個人情報保護の改善を図ります。 7． 問い合わせ先 個人情報の取扱いに関してのお問い合わせ、ご相談または開示等のお申し出は、下記住所又はアドレス宛にご連絡ください。 なお、件名に【個人情報に関する問い合わせ】と入力願います。 〒540−0037 大阪府大阪市中央区内平野町2-1-9　シグナスビル4階 株式会社アルファックス　「個人情報窓口」　 mail: info-rakuten@al-phax.co.jp